Навязали кучу услуг, отказавшись давать кредит без них

28.03.2021 12:45
8838
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приехал в автосалон Рено смотреть автомобиль. Предложили посчитать кредит у них. При подписании договора кредита заметил, что кроме страхования мне еще оформляют полис помощи на дороге. В договоре уже напечатаны галочки, что я его сам хочу и требую, как и страховку. Стоимость более 50000р. Спрашиваю что это еще такое, оно мне нужно, на что сотрудник банка отвечает, что это обязательное условие и без него брать кредит нельзя. Читаю условия и вижу, что это неправда, требую посчитать кредит без этих условий, на что сотрудник звонит в втб и считает у них, причем со страхованием также и узнает, что ежемесячный платеж выше. Я удивленно спрашиваю причем тут ВТБ и требую посчитать в РН банк.  Сотрудник считает и сумма ежемесячного платежа уже куда ниже, чем мне предлагали, даже в повышенными процентами. Я говорю, что хочу такой кредит, на что она мне отвечает, что вам его не дадут и даже запрос отправлять нет смысла, а менеджер говорит, что тогда мне отменят все подарки на автомобиль, хотя условием подарков был кредит в РН банке, а не кредит с навязанными услугами. В итоге пришлось брать навязанные услуги и далее подавать в суд. Посмотрим, что примет суд. Однако в договоре написано, что я сам требую эти услуги, мазохист, видимо. Еще порадовало как за соседним столом говорили, что скидка тем, кто берет не в первый раз кредит в РН банк. Я спрашиваю у сотрудника где моя скидка по процентам, я беру во второй раз. На это сотрудница отвечает, что никакой скидки нет. Вот так дурят покупателей.  Лишний раз подумайте перед тем, как брать там кредит и читайте условия. На предварительных рассчетах они обо всем умалчивают и говорят только тогда, когда пришел забирать машину.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-04-05T18:51:27+03:00
Уважаемый brainyak! Банк со своей стороны сделал запрос в дилерский центр, по полученной иформации с Вами была достигнута договоренность о возврате страховой премии. К сожалению, не смогли с Вами связаться для предоставления информации. В случае, если у Вас остались открытые вопросы, Вы можете оставить обращение посредством формы "Написать нам" на нашем официальном сайте https://rn-bank.ru/contacts/ с пометкой банки.ру, указав актуальные контактные данные. С уважением, Тимакова Татьяна Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"
brainyak
2021-03-30T12:04:04+03:00
Здравствуйте. Банк помог разобраться в сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,56
средняя оценка
19%
решено проблем
76
отзыва
49
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024

Быстро и просто

Оценка 5

Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял... Читать полностью

26.11.2024

Хорошие условия и обслуживание

Оценка 5

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1... Читать полностью

20.11.2024

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024