Навязали кучу услуг, отказавшись давать кредит без них

28.03.2021 12:45
8832
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приехал в автосалон Рено смотреть автомобиль. Предложили посчитать кредит у них. При подписании договора кредита заметил, что кроме страхования мне еще оформляют полис помощи на дороге. В договоре уже напечатаны галочки, что я его сам хочу и требую, как и страховку. Стоимость более 50000р. Спрашиваю что это еще такое, оно мне нужно, на что сотрудник банка отвечает, что это обязательное условие и без него брать кредит нельзя. Читаю условия и вижу, что это неправда, требую посчитать кредит без этих условий, на что сотрудник звонит в втб и считает у них, причем со страхованием также и узнает, что ежемесячный платеж выше. Я удивленно спрашиваю причем тут ВТБ и требую посчитать в РН банк.  Сотрудник считает и сумма ежемесячного платежа уже куда ниже, чем мне предлагали, даже в повышенными процентами. Я говорю, что хочу такой кредит, на что она мне отвечает, что вам его не дадут и даже запрос отправлять нет смысла, а менеджер говорит, что тогда мне отменят все подарки на автомобиль, хотя условием подарков был кредит в РН банке, а не кредит с навязанными услугами. В итоге пришлось брать навязанные услуги и далее подавать в суд. Посмотрим, что примет суд. Однако в договоре написано, что я сам требую эти услуги, мазохист, видимо. Еще порадовало как за соседним столом говорили, что скидка тем, кто берет не в первый раз кредит в РН банк. Я спрашиваю у сотрудника где моя скидка по процентам, я беру во второй раз. На это сотрудница отвечает, что никакой скидки нет. Вот так дурят покупателей.  Лишний раз подумайте перед тем, как брать там кредит и читайте условия. На предварительных рассчетах они обо всем умалчивают и говорят только тогда, когда пришел забирать машину.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-04-05T18:51:27+03:00
Уважаемый brainyak! Банк со своей стороны сделал запрос в дилерский центр, по полученной иформации с Вами была достигнута договоренность о возврате страховой премии. К сожалению, не смогли с Вами связаться для предоставления информации. В случае, если у Вас остались открытые вопросы, Вы можете оставить обращение посредством формы "Написать нам" на нашем официальном сайте https://rn-bank.ru/contacts/ с пометкой банки.ру, указав актуальные контактные данные. С уважением, Тимакова Татьяна Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"
brainyak
2021-03-30T12:04:04+03:00
Здравствуйте. Банк помог разобраться в сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,93
средняя оценка
18%
решено проблем
45
отзыва
20
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022

Все отлично!

Оценка 5

В конце прошлого года задумались над сменой автомобиля. Рассматривали авто с пробегом. Поиски затянулись на 2 месяца, пока родственник не посоветовал обратиться в автосалон "Лада... Читать полностью

17.02.2022