Долгая разблокировка карты

Уважаемый cherepaha7986! По Вашему отзыву проведена всесторонняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее: 09.04.2021г Вами была совершена операция пополнения банковской карты АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) (далее - Банк), держателем которой Вы являетесь, в целях погашения задолженности по комиссии за обслуживание карты, в соответствии с тарифами банковской карты. 09.04.2021г, в 15:28, денежные средства по операции пополнения были зачислены на Ваш счет банковской карты и карта была разблокирована 09.04.2021г, в 16:12. В связи с тем, что в момент перевода по системе быстрых платежей Ваша карта была заблокирована, денежные средства поступили только на счет карты. В соответствии с Условиями комплексного банковского обслуживания Банка, зачисление на карту (при вышеуказанных обстоятельствах) банком осуществляется не позднее следующего операционного дня, следующего за днем поступления в банк денежных средств. По состоянию на 12.04.2021г. (первый операционный день) баланс банковской карты актуальный. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).