Отзыв и благодарность

29.04.2021 18:19
3301
Оценка
5
Отзыв проверен
В Кредит Европа Банке обслуживаюсь как юридическое лицо в отделении в г. Новосибирск, ул. Ватутина д. 107. Расчетный счет открывал еще в 2015 г. Длительное время по счёту не работал в силу личных обстоятельств. Следовательно, доступы к дистанционным каналам обслуживания были заблокированы. Восстановить доступ к Интернет-банку юридического лица достаточно хлопотное мероприятие, если по юридическим документам было много изменений. Но сервисом в Кредит Европа Банке был приятно удивлен, получил доходчивые необходимые разъяснения какой пакет документов потребуется предоставить с моей стороны, плюс банковские документы были подготовлены очень оперативно! Доступ требовалось восстановить срочно и как только предоставил всю необходимую от меня документацию, сотрудники отделения ускорили рассмотрение моего запроса в центральном офисе Банка. Смог возобновить работу по расчётному счету в кратчайшие сроки. Со своей стороны, рекомендую данный банк для обслуживания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T15:44:36+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сколько по времени банк рассматривал ваше обращение после предоставления документов? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.05.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
AgSitnikov
2021-05-08T10:47:30+03:00
Доброго дня. После предоставления мною в банк всех необходимых документов, доступ к Интернет-банку был восстановлен к вечеру того же дня
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-05-05T21:44:24+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Кредит Европа Банка

Особое отношение

Оценка 5

Ранее обслуживался как юридическое лицо в Кредит Европа Банке, по некоторым причинам пришлось закрыть счёт, через несколько месяцев после этого потребовалась срочно выписка для... Читать полностью

23.12.2023

Помогли решить проблему

Оценка 5

От банка от службы фин.мониторинга поступил запрос по характеру моей деятельности, по легальности проводимых операций, хотя в банке обслуживаюсь достаточно давно. Если честно... Читать полностью

05.12.2023

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023

Очень довольны обслуживанием

Оценка 5

Представительство АО «Тюрк Хава Йоллары» в г. Санк-Петербург выражает свое почтение и благодарит за прекрасное обслуживание доп. офис №3 АО «Кредит Европа Банк (Россия)» по адресу... Читать полностью

31.08.2023

Все отлично

Оценка 5

Открывал расчетные счета в рублях и валюте в дополнительном офисе 13 на Гражданском проспекте 36. Оформляла счета главный специалист Б-кая Л.Л. Все открыли быстрее чем заявляли... Читать полностью

05.07.2023

Отделение 13 СПб

Оценка 5

Добрый день. Заказал в налоговой необходимый Вам документ. Благодарю весь Ваш коллектив.... особенно специалиста с желтым маркером. Я не шарил глазами по тексту, а четко диктовал... Читать полностью

18.05.2023

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении возникающих проблем сотрудникам «Кредит Европа Банк» и лично начальнику... Читать полностью

30.01.2023