Ужас!! Потребительский кредит

01.06.2021 00:13
5475
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк!!! Ситуация такая. Оставил заявку на кредит в 700000руб для покупки автомобиля. Звонит оператор или кто, расспрашивается и заполняет данные и диктует условия по каким одобрили кредит. Все одобрено приходит смс и на почту «поздравления». Назначена встреча с курьером для получения их карты, все ждём. Пока авто как раз идёт в дилерский центр. Но тут переносится встреча с курьером, по каким то причинам, неизвестно. Окей, ждём. Отказываемся от других предложений банков. Дождавшись курьера, получаем карту, подписав договора, ждём перечисления денежных средств на карту. Машина как раз уже пришла, осталось поехать и забрать. Тут приходит смс, что не одобрен кредит. И как это понимать ?? Справки 2 ндфл забрали , возвращать не хотят, договора тоже. Карта пустышка лежит. Что за игры такие. Развод или как ? P.S. Рассказав о неплохих условиях, друзьям и коллегам, сейчас отговариваю от их «афер». Уж лучше с большим процентом, но уверенно и спокойно.В общем люди не стоит даже сюда смотреть
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-06-01T17:18:24+03:00
Добрый день. Банк принимает решение о возможности выдачи кредитного продукта исходя из уровня риска, который готов принять. После подписания вами документов и их получения, банком была проведена дополнительный проверка, по результатам которой было принято отрицательное решение. Нам очень жаль, что на звонке сотрудником не было предоставлено уточнение о том, что положительное решение по кредиту до подписания документов является предварительным, тем самым доставив вам неудобства. С оператором будет проведена разъяснительная работа. Документы, принятые по заявке, не подлежат возврату. Карту необходимо уничтожить, разрезав её вдоль магнитной полосы. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Алена Заверткина Группа по работе с претензиями и инцидентами

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 153
отзывов
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021