Честный отзыв

Цель написания отзыва - 1. для тех кто выбирает банк и еще не обслуживается в этом банке.  2. для решения своих текущих проблем - есть надежда что информация дойдет до руководства банка. Из плюсов - невысокие комиссии за обслуживание. Надежная репутация - почти полностью принадлежат центробанку.  Самый главный плюс - это Люди! Возможно мне повезло, общаюсь с менеджером К-кой - отвечает в ватсап и по телефону даже в нерабочее время, это достойно уважения. Л-на - руками проводит те операции, которые унылый интернет банк не делает автоматически.  Ну и Юля Кр-ва - много раз выручала когда надо было проверить контрагента в Китае или найти потерявшийся платеж в глубинах Китайской банковской системы. Если бы не эти три человека, ни за что не стали бы работать с АТБ. Минусы - ни черта не работает! Банкоматы глючат и выдают ошибку, сотрудники знают и рекомендуют пользоваться банкоматами других банков. Отдельная история - Интернет Банк, хотя нет, не так - ИНТЕРНЕТ БАНКИЩЕ!!! убогое порождение чьего то ночного кошмара. Если ваш клиент скинул вам платежку в подтверждение платежа, а у вас на счету денег не видно - не расстраивайтесь - не  видите их только вы! по 2 -3 дня могут исчезать из выписок, платежей просто нет. Не входящих, ни исходящих... Сотрудники через свою систему их видят, помогают как могут, НО вы их видите только после того как их вручную подгружают в Интернет БАНКИЩЕ!. И так каждый божий день!  Зарплатный проект - отдельная прекрасная история. Вы привыкли что банк сам списывает комиссию за проведение платежей? - забудьте, не в этой вселенной.  Комиссию Интернет банк спишет, но 1% вместо 0,5% поэтому ваш платеж не пройдет вовремя. Вы будете созваниваться , удалять комиссию которую даже не видите, руками сотрудников банка, а потом вручную заводить платежку на комиссию и оплачивать ее банку.... И так каждый раз, каждый аванс и зп.  Никогда, ни при каких обстоятельствах не открывайте в АТБ зарплатный проект! Никогда!!!! Написание просьб исправить ситуацию через глючный Интернет Банк не привела пока что ни к ответам, ни к исправлению ситуации.  Сотрудники говорят, что знают о проблеме и все время сообщают руководству, но их голос не играет роли, а клиентам проще уйти из банка, чем бороться с криворукими сисОдминами внутри АТБ.