ВТБ

Оформил автокредит

08.06.2021 13:39
3701
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера 07.06.21 через приложения оформил автокредит. Кредит оформили,но не устроил процент.Обратился в офис банка. Через приложение попросили ОТКАЗАТЬ ОТ ЗАЯВКИ. Я отказался. Сделали перерасчет. Процент кредита уменьшился,но ежемесячный процент увеличился. От кредита отказался. Повторно в приложент  кредит взять не могу (только через 3 месяца). Вот так обманывают народ. Спасибо,что я к вам обратился.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T20:11:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 13.06.2021. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 08.06.2021 20:54 проставляем оценку "4".
ВТБ
ВТБ
2021-06-09T10:00:05+03:00
Здравствуйте! Вы обратились в офис Банка с целью получения информации об условиях кредитования по одобренной заявке, заведенной в ВТБ-онлайн. В связи с тем, что в ПО Банка посмотреть информацию об одобренных условиях по заявкам ВТБ-Онлайн нет технической возможности, сотрудник офиса сообщил что, возможно продолжить оформление кредита в личном кабинете или завести новую заявку через офис. После заведения и получения одобрения по заявке сотрудник озвучил условия кредитования с программой Финансовый резерв на полный и сокращенный срок. Дополнительно с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса для консультации. Ожидаем Вашего визита в соответствии с достигнутой договорённостью. Будем также признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы и укажите итоговую оценку в градации до «5», сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 320 банка
1,78
средняя оценка
38%
решено проблем
26 464
отзывов
26 124
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 22%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах ВТБ

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность за поддержку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация... Читать полностью

12.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка