Оформил автокредит

08.06.2021 13:39
3706
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера 07.06.21 через приложения оформил автокредит. Кредит оформили,но не устроил процент.Обратился в офис банка. Через приложение попросили ОТКАЗАТЬ ОТ ЗАЯВКИ. Я отказался. Сделали перерасчет. Процент кредита уменьшился,но ежемесячный процент увеличился. От кредита отказался. Повторно в приложент  кредит взять не могу (только через 3 месяца). Вот так обманывают народ. Спасибо,что я к вам обратился.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T20:11:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 13.06.2021. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 08.06.2021 20:54 проставляем оценку "4".
ВТБ
ВТБ
2021-06-09T10:00:05+03:00
Здравствуйте! Вы обратились в офис Банка с целью получения информации об условиях кредитования по одобренной заявке, заведенной в ВТБ-онлайн. В связи с тем, что в ПО Банка посмотреть информацию об одобренных условиях по заявкам ВТБ-Онлайн нет технической возможности, сотрудник офиса сообщил что, возможно продолжить оформление кредита в личном кабинете или завести новую заявку через офис. После заведения и получения одобрения по заявке сотрудник озвучил условия кредитования с программой Финансовый резерв на полный и сокращенный срок. Дополнительно с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса для консультации. Ожидаем Вашего визита в соответствии с достигнутой договорённостью. Будем также признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы и укажите итоговую оценку в градации до «5», сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 201
отзыв
29 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024