Полное бездействие и игнор со стороны банка!

10.06.2021 10:27
5136
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша организация открыла счет 20 января 2021 АКБ Абсолют банк. Банком был ограничен ДБО и сделан запрос документов 09.02.2021. 15.02.2021 нашей организацией были предоставлены все необходимые документы в полном объеме. Решений не было, банк НИКАК не реагирует на сложившуюся ситуацию.19.05.2021 была направлена претензия на деятельность банка.Ответа банка до сих пор не поступило, ни каких устных пояснений, письменных ответом, а тем более решений по настоящий момент не поступало. На проведение платежа через отделение банка уходит много времени, что ведёт к нестабильной работе компании, нарушению сроков производства работ, росту задолженностей перед поставщиками и в конечном итоге срыву контрактов. Полное бездействие и игнор со стороны банка!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-06-24T13:47:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв! По Вашему обращению поясняем. Между Вашей организацией (далее –Клиент) и Банком был заключен Договор банковского счета, а также Договор обслуживания клиентов в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) с использованием системы «Интернет-Банк». Подписав данные заявления, Клиент согласился, что ознакомился с договорами и понимает их текст, а также выражает свое согласие и обязуется выполнять. В соответствии со ст. 4 Федерального закона № 115-ФЗ от 07 августа 2001 года "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, за исключением информирования клиентов о принятых мерах по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, о приостановлении операции, об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операций, об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), о необходимости предоставления документов по основаниям, предусмотренным настоящим Федеральным законом. 09.02.2021 г. Банком были запрошены дополнительные документы и информация по проводимым операциям и деятельности Организации. 15.02.2021 г. документы были предоставлены, но они не подтверждали экономический смысл проводимых операций. В соответствии с п. 8.4. Договора Банк имеет право отказать Клиенту в совершении расходных операций по Счету с использованием Системы, в том числе в случае, если у Банка есть подозрения, что операции по Счету совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. При этом распоряжения Клиента на осуществление расходных операций по Счету принимаются Банком от Клиента только на бумажном носителе. Вся коммуникация велась с Клиентом через сотрудников Банка обслуживающего отделения. Расчетный Счет Клиента не блокировался, у Клиента остаётся право предоставления в Банк платежных документов, составленных на бумажном носителе. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Абсолют Банка

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Оксаны по адресу: г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса, д.126. Обслуживаюсь у данного сотрудника давно. Сотрудничаю с этим банком с 2009... Читать полностью

20.11.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

12.08.2024 Подал заявку на открытие р/счета, большая благодарность сотруднику Диане, за быстрое назначение встречи и качественное обслуживание.  13.08.2024 Получил р/счет на руки... Читать полностью

13.08.2024

Работа банка с ИП

Оценка 5

Открыл я значит свой ИП и мне нужно было выбрать Банк для открытия расчетного счета.Что-то почитал в интернете ,спросил у знакомых. Отзывов много и негативных в том числе.Пришлось... Читать полностью

13.08.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Сегодня 22.07.2024 открывал расчетный счёт в отделение по адресу :г.Челябинск, ул.Кирова ,д.5в.Процедура открытия и подписания документов заняло где-то полчаса ,также мне выдали... Читать полностью

22.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-ой Елене Н. за внимание и проффесиональный подход к своему делу. Елена всегда внимательно выслушает и поможет в любой ситуации. 13.03.2023 г... Читать полностью

23.03.2023

Очень оперативный банк

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Абсолют банке. У нашей организации там открыт расчетный счет с 2015 года, используем различные банковские продукты - РКО... Читать полностью

11.11.2022

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, в марте текущего года после консультации у сотрудника Ю-ой Оксаны открыл накопительный счет, который можно пополнять и снимать в любое время. Постоянно пользуюсь этим... Читать полностью

01.11.2022