Отзыв на предоставленные услуги

23.06.2021 06:48
6577
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно я искала  возможность получить потребительский кредит и самый  оптимальный вариант нашла  по предложениям  Росбанка.  Но  так - как все было впервые,  было много вопросов и раздумий.  Я обратилась в операционный офис на ул. Орджоникидзе. Хочу выразить огромную благодарность  сотруднику И-ой Камилле, главному эксперту по продажам и клиентскому сервису. Она очень грамотно, доходчиво разъяснила  все положения по потребительскому кредиту.  Больше всего понравилось ее спокойствие и профессиональный подход. На все вопросы отвечала четко, терпеливо, с искренним человеческим  участием. Думаю  так и должен работать банковский сотрудник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T14:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие разъяснения были предоставлены по кредиту и на какие вопросы были получены ответы? Сколько по времени заняло оформление кредита? 01.07.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
SNatalia2021_
2021-06-30T04:41:27+03:00
Разъяснения касались разницы между ипотекой и потребительским кредитом, содержанием кредита, его выгодность. Камилла разъяснила грамотно понятие страховки и в чем его важность для меня (моей семьи, наследников ) в определенных случаях, в частности - болезнь, уход из жизни. Оформление кредита было максимально коротким. Я получила деньги по кредиту через банкомат в день заявки. Для меня это было суперважно. Мой отзыв был продиктован исключительно личным желанием, делаю ее впервые за всю свою жизнь и контактами с банками. С уважением, Наталья А. С-ва
Росбанк
Росбанк
2021-06-24T11:10:06+03:00
Уважаемая SNatalia2021_! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Росбанк

Трансаэро
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Трансаэро Gold
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Экспресс кард
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Экспресс кард Gold
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Мой стиль
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Сверхкарта
есть
кэшбэк
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Travel Miles Signature / World Black Edition
нет
бонусы
15 999 - 51 999 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

Пенсионная
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Классическая карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Премиальная карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Студенческая карта РЖД
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

Росбанк

Mir Supreme Премиальная
до 5%
кэшбэк
0 - 60 000 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

О'кей
есть
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Росбанк

#МожноВСЁ
до 5%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023