Лучший банк по обслуживанию на основе более чем 10-летнего опыта взаимодействия с банком!

23.07.2021 02:35
2520
Оценка
5
Отзыв проверен
Нечасто возникает желание писать положительные отзывы где-либо, но, увидев, что у Газтрансбанка здесь всего-навсего один! отзыв, решил всё-таки написать! Открываю вклады в ГТБ уже около 10 лет (наверное даже чуть больше). За всё это время ещё никогда не возникало претензий ни к сотрудниками, ни к банку в целом. Договоры вкладов всегда просты и понятны, нет каких-либо хитростей или моментов, нацеленных на какой-то обман вкладчика! Более того, названия вкладов даже годами не меняются, меняются лишь ставки по ним, что упрощает принятие решений по размещению депозитов. Процентные ставки обычно конкурентные, зачастую даже чуть выше рынка. Отдельный момент - удобство сайта - он прост. Нет лишней рекламы на половину рекламы, лишь конкретика, которая и нужна обычному вкладчику. Также имеется архив вкладов, где легко можно определить, когда именно изменились последний раз процентные ставки по вкладам (я именно для этого пользуюсь архивом). Ну и ещё один момент, которым на моей памяти не может похвастаться ни один банк из тех, с кем я когда-либо сотрудничал - отсутствие необходимости заказывать сумму вклада до лимита АСВ! Раньше я ещё звонил, чтобы заказать сумму, но ответ банка всегда был одинаков - приходите в любой день, деньги в кассе будут. С моей точки зрения, это тот идеал банка, к которому должны стремиться все остальные! p.s. Раньше, таких банков как ГТБ было намного больше, но после того, как с 2014 года ЦБ начал кардинальную чистку банковского сектора при помощи отзыва лицензий, по странному совпадению частенько "уходили" банки с идеальным обслуживанием. На данный момент ГТБ наверное чуть ли не единственный, кто пережил эту чистку ЦБ и остался прежним "отличником" в плане обслуживания клиентов, успев увеличить количество своих отделений в Краснодаре.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-01T11:07:49+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 03.08.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Le_Chat
2021-08-01T12:58:32+03:00
Для конкретного примера не нужно далеко ходить - он был вчера, в субботу 31.07.2021. У супруги заканчивался вклад в ГТБ, а у меня была возможность снять 50% с моего вклада, лежащего под меньший процент и переложить под более высокий на открываемый супругой новый вклад (7% вместо 5,25%). Очень удобно, что данное отделение банка работает по субботам! Огромное спасибо ведущему специалисту-операционисту Ш-ст Анастасии А., которая вчера приблизительно за 10-12 минут (не более) выписала мне расходник, закрыла вклад супруге, открыла новый вклад супруге, открыла карту супруге для начисления процентов, а также оформила доверенность на вклад. Учитывая, что нам пришлось вчера ехать в банк с детьми (1 и 5 лет), то такая оперативность в оформлении документов имела для нас особое значение.

О банке

Народный рейтинг

169 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка