ПСБ

Ужаснейшее качество обслуживания

27.07.2021 12:39
5593
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Во первых отделение на Байконуре в список банков до сих пор не добавлено здесь.. поэтому пришлось выбрать Москва. Уровень обслуживания ниже плинтуса...  одно слово реорганизация... сначала фондсервисбанк в роскосмосбанк, видимо фондсервисбанк того))... теперь роскосмосбанк в псб влился...видимо тоже того... впрочем другого от данных контор ожидать и не стоило... зарплаты низкие (знаю от сотрудников), толковых сотрудников нету - все разбежались после реорганизации очередной.... такого бардака давно не видел.... набрали вместо них девченок с улицы..которые не умеют ничего и не знают, плюс ко всему дико тупят... очереди километровые... В любое время дня - прохожу мимо и вижу огромные нескончаемые очереди... Табло электронной очереди непонятно зачем ставили - не работают..видимо тоже видимость создают... обходите данный банк стороной... не советую связываться - только отрицательные впечатления... Интересует только почему при таком бардаке и развале в отделениях банка на Байконуре - местное руководство банка до сих пор не уволено? дозвониться в банк невозможно...постоянно либо занято, не отвечают. Позор банку Байконурцы мне искренне Вас жалко..что вам подсовывают такой низкий уровень обслуживания и прямо плюют на Вас... Бегите от данного банка кто как может
ПСБ
ПСБ
2021-08-03T18:51:21+03:00
Уважаемый c*******@gmail.com! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе офиса. Нам крайне важно получать обратную связь от Клиентов, так как это позволяет нам становиться лучше. Сообщаем, что мы постоянно проводим комплекс мероприятий с целью улучшения качества обслуживания Клиентов. Текст Вашего отзыва был доведен до сведения руководителя офиса с целью анализа и учета в дальней работе. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет максимально удобным для Вас. Мы со своей стороны сделаем для этого все возможное. С уважением, Василиса Ваш ПСБ
c*******@gmail.com
2021-07-30T16:00:06+03:00
Руководство Банка пошло навстречу - согласилось встретиться обсудить существующие проблемы и способы решения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 319 банка
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка