Ужаснейшее качество обслуживания

27.07.2021 12:39
5546
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Во первых отделение на Байконуре в список банков до сих пор не добавлено здесь.. поэтому пришлось выбрать Москва. Уровень обслуживания ниже плинтуса...  одно слово реорганизация... сначала фондсервисбанк в роскосмосбанк, видимо фондсервисбанк того))... теперь роскосмосбанк в псб влился...видимо тоже того... впрочем другого от данных контор ожидать и не стоило... зарплаты низкие (знаю от сотрудников), толковых сотрудников нету - все разбежались после реорганизации очередной.... такого бардака давно не видел.... набрали вместо них девченок с улицы..которые не умеют ничего и не знают, плюс ко всему дико тупят... очереди километровые... В любое время дня - прохожу мимо и вижу огромные нескончаемые очереди... Табло электронной очереди непонятно зачем ставили - не работают..видимо тоже видимость создают... обходите данный банк стороной... не советую связываться - только отрицательные впечатления... Интересует только почему при таком бардаке и развале в отделениях банка на Байконуре - местное руководство банка до сих пор не уволено? дозвониться в банк невозможно...постоянно либо занято, не отвечают. Позор банку Байконурцы мне искренне Вас жалко..что вам подсовывают такой низкий уровень обслуживания и прямо плюют на Вас... Бегите от данного банка кто как может
ПСБ
ПСБ
2021-08-03T18:51:21+03:00
Уважаемый c*******@gmail.com! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе офиса. Нам крайне важно получать обратную связь от Клиентов, так как это позволяет нам становиться лучше. Сообщаем, что мы постоянно проводим комплекс мероприятий с целью улучшения качества обслуживания Клиентов. Текст Вашего отзыва был доведен до сведения руководителя офиса с целью анализа и учета в дальней работе. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет максимально удобным для Вас. Мы со своей стороны сделаем для этого все возможное. С уважением, Василиса Ваш ПСБ
c*******@gmail.com
2021-07-30T16:00:06+03:00
Руководство Банка пошло навстречу - согласилось встретиться обсудить существующие проблемы и способы решения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 312
отзыва
4 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Информация по кешбеку

Оценка 5

Добрый день всем! Сегодня 07 ноября получил дебетовую карту Твой кешбек и соответственно было много информации при получении и выйдя из банка все выветрилось из головы. Интересовал... Читать полностью

07.11.2024

Хорошее обслуживание ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! 23 октября 2024 года я обратилась в отделение, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б (ДО "Лиховидский") с целью оформить себе дебетовую карту. Мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебетовая карта Твой кэшбек ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла необходимость в оформлении дебетовой карты, поэтому 19 октября 2024 года я обратилась в банк в ДО "Лиховидский", который находится по адресу г... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность сотрудникам банка "Мариупольский-22 "

Оценка 5

Здравствуйте, 06.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет Октября, 25. Мне нужна была карта с выгодным кешбэком. Менеджер Виктория предложила открыть... Читать полностью

06.11.2024

Мой отзыв о банке ПСБ

Оценка 4

Здравствуйте,хочу поделиться опытом общения с сотрудниками ПСБ через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня была проблема в том,что банкомат съел деньги,которые я хотела... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024