Самый худший банк! За бесплатную карту требовали деньги!

29.07.2021 16:12
6062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Заказала карту на сайте банка  Уралсиб  "Прибыль" дебетовая, бесплатная! Пришла смс о том что можно ее получить, звонил сотрудник что карта в отделении. Приехал за картой, сотрудник  П-ов Денис  отказался отдавать карту бесплатно. Сказал что нужно платить 1100 хотя карта бесплатная, за  активацию карты, и при них совершить какую либо покупку. Я сказала что я сама ее активирую ,и совершу покупку в не отделении банка. Мне был отказ ее отдавать! Позвонила при нем на гор линию ,менеджер сказала что карта бесплатная и я не обязана платить за активацию! Мне все равно ее не отдали сказали без активаци не отдадим платите за это 1100! Составили жалобу в банке .Зачем на сайте писать что карты бесплатные ,если за них требуют деньги сотрудники банка!
Уралсиб
Уралсиб
2021-08-04T13:28:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за предоставление некорректной консультации, послужившей причиной недопонимания и доставления Вам неудобств. К сожалению, нам не удалось до вас дозвониться для предоставления комментариев. Ждем вас в офисе за получением карты. Если по результатам рассмотрения обращения у вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру». Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024