ОТП Банк

Неудобство от начала и до конца

29.07.2021 16:22
5170
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Единственное(!) отделение в Тул. области официально работает с 9 до 18 в будни. А на самом деле до 17. Т.е. когда большинство людей работают. Специально, чтобы к ним не ходили. На сайте написано, что перерывов нет. А по факту санобработка 12.00-12.30 и 15.00-15.30. Банк находится в подвальчике дома. Рядом мало парковочных мест и они часто заняты. Еле встала напротив у частного дома. Внутри тесно. Ожидание в коридоре, где всего один стул. В зале сидят 2 сотрудника, но заходить можно только по одному. В операционном зале нет банкомата, только терминал как для оплаты тел. связи. Дичь. Снять деньги с банковской карты нельзя. Можно только пополнить кредитный счет наличкой. Наличка - это вообще единственный способ пополнить счет без комиссии. Теоретически можно без комиссии перевести с карты любой на карту ОТП. НО! Карты дебетовые в Тул. области не выдают! Аплодисменты самому неудобному банку, который я встречала. В приложении ОТП после привязки карты комиссия 2%. При переводе из Сбера комиссия 1 %. При получении кредита/рассрочки навязывают СМС-оповещение за 99 р/месяц, но отказаться от него в этот день нельзя. Только на следующий в приложении через чат-бот или разделе Профиль/Уведомления.  Почему нельзя поставить банкомат 24 ч? Почему нельзя сделать рабочим днем хотя бы субботу? Две сотрудницы вполне могут ходить на работу по графику через неделю. Почему карту дебетовую нельзя получить ни через приложение, ни через отделение?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-03T13:13:34+03:00
Уважаемая Анастасия! спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
DELETED
2021-08-09T10:08:33+03:00
Спасибо за возврат ежемесячной комиссии. Надеюсь банк прислушается к моим замечаниям и исправится в будущем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 319 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 22.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 22.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка