Уралсиб

Банк потерял исполнительный лист

01.08.2021 13:14
7158
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У должника открыт расчетный счет в Банке Уралсиб. В офисе в г. Красноярске отказались принимать исполнительный лист нарочно, сославшись что никаких документов офисе не принимают. Исполнительный лист был направлен в филиал в г. Новосибирск ценным письмом с описью вложения. Согласно информации с сайта Почты России лист получен банком 24.07.2021 года. 27.07.2021 по телефону горячей линии была попытка получить информацию об исполнении исполнительного документа. Получив информацию о должнике оператор попросила время для уточнения информации и перезвонила. Долгое время убеждала в том, что никаких листов 24.07.21 в адрес банка не поступало. После сообщения оператору серию и номер исполнительного листа снова была взята пауза для уточнения информации. И! О чудо! Исполнительный лист нашёлся, но по заверению банка на иного должника! Оператор опять принялась меня убеждать в том, что я неверно называю должника по указанным реквизитам исполнительного листа (при том что копия листа была перед глазами). В итоге информацию об исполнении листа так и не удалось получить. В этой связи много вопросов к компетентности сотрудников так как, не обеспечивается должная работа даже канцелярии банка, не говоря уже о должной работе по исполнению исполнительных документов.
Уралсиб
Уралсиб
2021-08-04T15:35:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Приносим извинения за доставленные волнения, предоставленный вами исполнительный документ был принят в работу 27.07.2021 г. Исполнительный документ принят к исполнению, дополнительные комментарии были направлены вам 03.08.2021 письмом. При возникновении каких-либо вопросов, вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.Ру ». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.
a*******@gmail.com
2021-08-12T12:10:58+03:00
Поступило уведомление о принятии исполнительного листа в работу. Непонятно, почему оператор на горячей линии изначально представлял иную информацию
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 319 банка
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 24.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.66%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 24.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Группы дистанционных клиентских менеджеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Римму ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и оперативного... Читать полностью

12.02.2024

Отзыв по работе

Оценка 5

Работаем с ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" с апреля 2023 года. Неоднократно обращались за решением разного рода вопросов (подбор удобного для нас тарифа, открытие счета, вопросы... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк для ведения вашего бизнеса

Оценка 5

На днях возникла необходимость открытия расчетного счета для организации. После продуктивной беседы с директором по продажам клиентам премиального сегмента малого бизнеса головного... Читать полностью

25.10.2023

Хочу выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и... Читать полностью

19.10.2023

Благодарность за качественное обслуживание и оперативность

Оценка 5

ИП, обслуживаемся длительное время в ПАО банке "Уралсиб" (с 2005 года). Благодарим работника А-ич Елену В. за оперативную помощь. Обратились в сентябре 2023 года по вопросу... Читать полностью

09.10.2023

Руководитель и сотрудники офиса Академический

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Наша организация является одним из первых клиентов банка Уралсиб в Новосибирске. За эти годы мы многое что повидали и пережили вместе, было... Читать полностью

08.06.2023

Благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ

Оценка 5

Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о начальнике отдела прямых продаж малого бизнеса банка УРАЛСИБ Б-ой Татьяне А. и выразить ей признательность от лица нашей компании за... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка