Не могут с апреля выслать оригинал Банковской Гарантии

02.08.2021 10:44
3814
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не могут с апреля выслать оригинал Банковской Гарантии. 29 марта 2021г. оформили банковскую гарантию для обеспечения исполнения контракта для аукциона. Скан получили быстро, но вот оригинал Банк не может отправить с апреля. Банковская гарантия № БГ-138-865. Общение ведется по телефону с колл центром и через чат в ЛК банка. Но никакого результата нет. Обещали отправить почтой, обещали отправить заказным и дать трек номер отправления (не дали), обещали отправить представителя банка к нам в офис (вторую неделю не приезжает, говорит что ему не передели оригиналы). "Вопрос решается на уровне руководителей". Но создается такое впечатление, что руководители в отпуске и менеджеры занимаются отписками. Аналогичная ситуация с Банковской гарантией № БГ-147-574 от 07 июля 2021г. Совершенно наплевательское отношение Банка к клиентам. Их главная задача оформить Вам Банковскую Гарантию и получить от Вас деньги, а дальше Вы им уже не интересны. Крайне не рекомендую оформлять Банковские гарантии у данного Банка.
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-09T11:59:39+03:00
Здравствуйте. Наша вина, что не смогли доставить за это время вам оригинал. Извините, пожалуйста, за неудобства. Изначально мы и правда хотели доставить документ заказным письмом по почте, но технической причине на нашей стороне не смогли этого сделать. После этого мы должны были доставить документ с представителем, но документ вовремя не поступил в регион вовремя, нам пришлось отменить встречи. Нам правда жаль, что заставили вас так долго ждать. Доставим вам оригинал 12 августа, отдельно проконтролируем, чтобы документ оказался у вас.
kamapko
2021-08-19T11:48:50+03:00
Оригиналы Банковских гарантий доставлены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Сотрудник банка Тинькофф Бизнес Татьяна

Оценка 5

Здравствуйте. Ранее я писала отзыв на сотрудника банка Тинькофф Бизнес Г-у Татьяну. Сейчас хочу немного добавить информации. На момент принятия решения о сотрудничестве с банком... Читать полностью

22.05.2024

По факту самый лучший в плане безопасности и помощи населению банк

Оценка 5

Здравствуйте. Наконец-то нашел время оставить отзыв о самом лучшем банке в России в плане безопасности и помощи населению. Здравствуйте. Наконец-то нашел время оставить отзыв о... Читать полностью

24.04.2024

Тинькофф Банк. Идеальный банк для ИП

Оценка 5

С 2021 г работаю с Тинькофф Банком как клиент ИП. За все эти годы мой интерес к продуктам банка только усиливается. Итак начнем: 1. Дистанционное открытие счета в течение... Читать полностью

16.03.2024

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в банке Тинькофф. Когда решил стать ИП, то в налоговую даже ездить для регистрации не пришлось. Оформил заявку на сайте. По ряду вопросов на горячей... Читать полностью

31.01.2024

Проверка документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Добрый день дорогие друзья и коллеги. Прошёл проверку в Тинькофф Банке. Хочу поблагодарить Ларису (внутренний номер 6******) и всех сотрудников банка. За поддержку в решении этой... Читать полностью

23.01.2024

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Наша компания выражает Анастасии восхищение ее профессионализму и благодарность за поддержку во всех наших обращениях. Внимательная, доброжелательная, оперативно и качественно... Читать полностью

19.09.2023