Отличное обслуживание! Выражаю благодарность сотруднику Андрею

09.08.2021 16:46
5009
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошу премировать сотрудника банка Открытие Андрея, за не однодневную помощь в решении трудного вопроса. У меня из-за ошибки налоговой был арестован счет и соответственно дистанционное обслуживание в банке. Когда ошибка в налоговой была выявлена, предстояла трудная задача разблокировать счет, убрать ограничения и восстановить дистанционное обслуживание. Андрей проникся моей проблемой и начал в ней разбираться, не смотря на пятничный вечер. Постоянно созванивался с коллегами и со мной уточняя детали, и полностью решил все мои проблемы и недоразумения! Никогда не пишу отзывы, но такой профессиональный подход к делу меня на это сподвиг. Выражаю благодарность Андрею за помощь и прошу руководство банка Открытие отметить высокую квалификацию этого сотрудника!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-09T16:53:16+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Андрею. Рады, что вы с нами! С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Беллу, за честный рассказ об открытии счета и выборе тарифа для юр.лица. Позвонила, вежливо и корректно проинформировала о текущих... Читать полностью

14.07.2023

Спасибо банку за онлайн чаты

Оценка 5

Когда приходишь домой после работы, и возникают срочные вопросы, достаточно зайти во вконтакте и написать в свой банк, отвечают быстро, развернуто, дополнительных вопросов не... Читать полностью

11.01.2023

Технические проблемы с доступом в онлайн сервис (клиент Банк)

Оценка 5

Нам очень повезло с решением вопроса о доступе в онлайн сервис. Обратившись в контактный центр, получили незамедлительно обратную связь. Девушка Дарья (1***4) оперативно... Читать полностью

28.10.2022

Благодарность

Оценка 4

Сотрудничество нашей организации с банком Открытие началось в этом году.  Всё это время дистанционное обслуживание каких-либо нареканий не вызывало: понятный и логичный интерфейс... Читать полностью

08.09.2022

Не закрывают счёт уже 9 день

Оценка 5

05 июля 2022 г. нами было подано заявление на закрытие счёта № (специальный карточный счёт - бизнес карта). Пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено, что договор банковского счёта... Читать полностью

14.07.2022

Высококвалифицированный и обходительный сотрудник

Оценка 5

Мною была зарегистрирована заявка № 1****7 - идентификационный номер. Имя сотрудника Наиля, Наиля мне очень быстро и главное доступно все объяснила, когда вникла в мою проблему... Читать полностью

09.06.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Юлии Г-ой (идентификационный номер 1****5).  Целый день не работал клиент банк, сотрудник помогла разобраться, связывалась с техническим... Читать полностью

21.03.2022