Отзыв о работе банка

09.08.2021 19:22
2838
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток!  Хотелось поделиться комментарием относительно МТС банка! Обслуживались мы как юр. лицо Первоначальный опыт работы с данным банком был не самым лицеприятным, квалификация сотрудников была на низком уровне, постоянные проблемы в работе и очень длительное ожидания ответа от менеджера, курирующего нашу компанию зачастую парализовывало работу юр. лица.  Не возможность оплатить вовремя счета, заработную плату и иные расходы не редко оборачивались скандалами, как и со стороны наших поставщиков, ожидающих оплату, так и со стороны работников. С июля 2021 г. было принято решение перейти на обслуживание в другое отделение, а именно на ДО "Мясницкая" (по совету наших друзей). И данное ДО удивило настолько, что я решил оставить отзыв о их работе. Первое что понравилось - уютный офис в самом центре Москвы, что удивительно народу там всегда не мало, но ожидание никогда не было долгим. Далее, это собственно говоря работа сотрудников: максимально оперативно и без лишней "воды" менеджеры помогали решать вопросы, заполнять необходимые анкеты и актуализировать всю информацию. Ну и самое важное в работе любого коллектива это его руководитель. Отдельно хотелось бы выразить благодарность начальнику отдела Х-ой Надежде! Во время первого же визита в отделение Надежда лично вышла познакомится с нами, далее мы обменялись контактными рабочими телефонами и корпоративной почтой. По всем срочным вопросам (а их было не мало) мы обращались напрямую и все они решались максимально оперативно! Также, хотелось бы отметить и профессионализм остальных сотрудников банка!  Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество с Вашим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-18T14:42:26+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, ИНН вашей организации и занимаемую в ней должность. А также, расскажите про конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 26.08.2021 Спасибо за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", с учетом более ранних проблем в обслуживании.
user6528161
2021-08-18T20:08:56+03:00
Доброго времени суток! ИНН организации ***, юрисконсульт. Точную дату назвать трудно, приблизительно, это июнь 2021 г. Пример качественного обслуживания заключается в индивидуальном подходе и помощи в правильном заполнении всех документов. Также, Надежда и все сотрудники находятся постоянно на связи, в случае вопросов со стороны наших финансистов и бухгалтеров ответ поступает незамедлительно, за что еще раз большое спасибо МТС Банку.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-10T11:11:32+03:00
Добрый день, user6528161! Приятно слышать, что наши коллеги смогли впечатлить Вас своей профессиональной работой и заслужили отличную оценку. С удовольствием передадим слова благодарности всему коллективу. Надежду поощрим отдельно. Спасибо за отзыв. Мы уверены, что станем для Вас надёжным партнером, а наше сотрудничество будет долгим и успешным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Помогли решить вопрос

Оценка 5

7 января решил уточнить в чате, так как у меня открыт Реквизтный сяет в банке МТС , решил уточнить какие у меня платные услуги подключены. Написал вопрос и сразу меня встречает... Читать полностью

07.01.2025

Формирование платежа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность работникам офиса МТС Банка по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11

Оценка 5

Благотворительный фонд помощи детям "Детский КиноМай" выражает большую благодарность работникам офиса МТС Банка, расположенного по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11, в... Читать полностью

11.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Открытие счета

Оценка 5

18 октября обратился в банк для открытия расчетного счета как ИП. Меня приняла И-на Елена. Елена, задала мне вопросы, рассказала о возможных тарифах исходя из моих оборотов. Мы... Читать полностью

23.10.2024