2 недели не закрывают счет

12.08.2021 10:46
6632
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решили закрыть счет в этом банке, остатки нулевые, отправили 25 июля через интернет-банк заявления на закрытие счетов. На следующий день позвонили из банка, все еще раз уточнили, подтвердили, сказали, что в течение 7 дней счет закроют. И вот не закрывают и не закрывают. Несколько раз писали им письма через интернет-банк. Никакой реакции, счет до сих пор не закрыт. В чем проблема - не понятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-22T15:51:02+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2021-08-20T15:03:14+03:00
Уважаемый quentin! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить. По результатам проведенной проверки подтвержден факт некорректных действий со стороны сотрудника банка, в результате которых время закрытия счета было увеличено. Приносим извинения. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. В настоящий момент счет закрыт. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.
quentin
2021-08-24T12:25:54+03:00
счет закрыли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,27
средняя оценка
22%
решено проблем
5 546
отзыва
5 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Профессиональная работа Зеленоградского офиса ПСБ

Оценка 5

Добрый день !  Хочу поблагодарить сотрудников Зеленоградского офиса ПСБ за профессиональную и оперативную работу !  Помогли оформить и приняли все документы по открытию спец... Читать полностью

18.01.2024