Не приходят СМС о входе в банк, горячая линия не отвечает

12.08.2021 18:59
5969
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не приходят смс от банка, не могу зайти в интернет банк личный кабинет С других банков всё прекрасно приходит. Позвонила в колл-центр - сказали через 5 минут перезвонят и тишина. И что теперь делать?! Пока только один вариант сам банк оставляет - сегодня же писать заявление на закрытие карты, забрать распечатку выписки с подтверждением об отсутствии задолженности и навсегда вычеркнуть из словесного оборота "УБРиР"Главное обещают перезвонить и не перезванивают.Дочь мне хотела деньги на карту бросить, тоже в этом банке и тоже не смогла зайти в личный кабинет. УБРИР объясните ваше игнорирование?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-08-13T10:32:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за ожидание. Мы понимаем, что доступ к Интернет-банку необходим на постоянной основе и приносим наши искренние извинения, что вы столкнулись со сложностями при входе в него. Вечером 12.08 мы выявили сбой с доставкой сообщений и постарались как можно скорее его устранить, а дополнительно в личных сообщениях предложили альтернативные способы решения вопроса с переводом. Надеемся, что вы примете решение продолжить сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать нам на smm@ubrr.ru, мы всегда на связи, рады будем помочь. С уважением, УБРиР.
Colnze
2021-08-13T19:23:00+03:00
Я пользуюсь полной версией Интернет-банка и дочь тоже.Хорошо,что вопрос решили.Благодарю еще раз!)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024