Не приходят СМС о входе в банк, горячая линия не отвечает

12.08.2021 18:59
5929
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не приходят смс от банка, не могу зайти в интернет банк личный кабинет С других банков всё прекрасно приходит. Позвонила в колл-центр - сказали через 5 минут перезвонят и тишина. И что теперь делать?! Пока только один вариант сам банк оставляет - сегодня же писать заявление на закрытие карты, забрать распечатку выписки с подтверждением об отсутствии задолженности и навсегда вычеркнуть из словесного оборота "УБРиР"Главное обещают перезвонить и не перезванивают.Дочь мне хотела деньги на карту бросить, тоже в этом банке и тоже не смогла зайти в личный кабинет. УБРИР объясните ваше игнорирование?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-08-13T10:32:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за ожидание. Мы понимаем, что доступ к Интернет-банку необходим на постоянной основе и приносим наши искренние извинения, что вы столкнулись со сложностями при входе в него. Вечером 12.08 мы выявили сбой с доставкой сообщений и постарались как можно скорее его устранить, а дополнительно в личных сообщениях предложили альтернативные способы решения вопроса с переводом. Надеемся, что вы примете решение продолжить сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать нам на smm@ubrr.ru, мы всегда на связи, рады будем помочь. С уважением, УБРиР.
Colnze
2021-08-13T19:23:00+03:00
Я пользуюсь полной версией Интернет-банка и дочь тоже.Хорошо,что вопрос решили.Благодарю еще раз!)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 712
отзыва
1 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024