Невозможно оплатить покупку с карты

15.08.2021 08:51
5164
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Что происходит с этим банком? с таким сталкиваюсь впервые, есть карта как с кредитным лимитом так же на этой же карте есть и личные средства, пытаюсь перевести деньги на свою же карту другого банка - не переводятся, ошибка 70121,пишет что нужно обратиться в службу поддержки - обращаюсь, после очень долгого ожидания ни один оператор не дал ясного и толкового почему так происходит, писала в чат, тоже бесполезно, проблема остается актуальной,составляются какие то заявки на рассмотрение которых отводится 5 дней, а почему кто то должен так долго ждать, если виноват банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T13:09:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 04.11.2021. Учитывая пояснения банка, а также в связи с отсутствием ответа автора на комментарий Администратора от 30.10.2021 14:46, отзыв принимаем без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-15T11:32:28+03:00
Здравствуйте, Светлана! Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали и вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,95
средняя оценка
54%
решено проблем
6 263
отзывов
6 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС банк: обслуживание супер

Оценка 5

17.09.2024 посетил офис МТС банка для помощи в установке приложения. На обслуживание попал к специалисту Алине. Специалист быстро помог мне скачать нужную программу и помог... Читать полностью

17.09.2024

Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции

Оценка 5

Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если... Читать полностью

13.09.2024

МТС Банк

Оценка 5

Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей... Читать полностью

09.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате

Оценка 4

Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в... Читать полностью

06.09.2024

Кредитная карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро... Читать полностью

04.09.2024

Лучший офис банка

Оценка 5

являюсь постоянным клиентом банка, постоянно обращаюсь только в офис на Ленина 49, так как здесь лучшие сотрудники: доброжелательные,всегда готовы помочь, предложить интересные... Читать полностью

04.09.2024