Невозможно оплатить покупку с карты

15.08.2021 08:51
5322
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Что происходит с этим банком? с таким сталкиваюсь впервые, есть карта как с кредитным лимитом так же на этой же карте есть и личные средства, пытаюсь перевести деньги на свою же карту другого банка - не переводятся, ошибка 70121,пишет что нужно обратиться в службу поддержки - обращаюсь, после очень долгого ожидания ни один оператор не дал ясного и толкового почему так происходит, писала в чат, тоже бесполезно, проблема остается актуальной,составляются какие то заявки на рассмотрение которых отводится 5 дней, а почему кто то должен так долго ждать, если виноват банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T13:09:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 04.11.2021. Учитывая пояснения банка, а также в связи с отсутствием ответа автора на комментарий Администратора от 30.10.2021 14:46, отзыв принимаем без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-15T11:32:28+03:00
Здравствуйте, Светлана! Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали и вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 600
отзыва
9 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период... Читать полностью

27.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был... Читать полностью

24.01.2025

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Решив оформить кредитную карту, стал искать по разным сайтам, по банкам подходящие для меня условия. Нужен был длительный льготный период и возможность снимать кредитные средства... Читать полностью

21.01.2025

Решение вопроса по кредитке "MTS cashback" льготный период 415 дней

Оценка 4

В середине ноября 2023 г. я принял участие в объявленной банком акции "Льготный период до 415 дней по всем покупкам в первый месяц при оформлении карты до 30.11.23".Кредитный лимит... Читать полностью

19.01.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Я являюсь клиентом банка уже очень много лет, постоянно прихожу на обслуживание по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В этот раз 17 января 2025 года я попал по талону, не ожидая в... Читать полностью

17.01.2025

Комфортное посещение офиса

Оценка 5

13.01.2025 г. я посетила отделение МТС банка в городе Уфа на Ленина 56, моим специалистом был Идель. Зашла в данный офис, чтобы снять крупную сумму через кассу. Идель мне предложил... Читать полностью

17.01.2025

Карта со скидкой

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка уже давно, у меня есть кредит в банке. 27 декабря 2024 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Ухта Ленина д.27, примерно в 16:00... Читать полностью

14.01.2025