Прошу ускорить рассмотрение моего обращения.

16.08.2021 23:15
4563
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Мною был взят в банке "Открытие" потребительский кредит 27.09.2012 года в размере 350 тыс., кредит был полностью погашен. При обращении в другой банк за кредитом, выясняется, что данный кредит в Открытии в статусе "Активный",т е не "Закрыт". Мною был заказан отчёт БКИ и действительно кредит с 2017 года в статусе "Активный". При любой заявке в любом банке, высвечивается этот кредит как задолженность с просрочкой! Прошу разобраться почему до сих пор ваш банк не передал данные о своих заёмщиках в БКИ? Кредит давно погашен, в чем проблема? Надеюсь за быструю реакцию данного банка в решении Важного для меня вопроса, иначе дело дойдёт и до ЦБ и до суда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T10:42:39+03:00
Изначально отзыв был оставлен без оценки. По желанию автора засчитываем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-17T12:47:37+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Мы направили в БКИ информацию о закрытии договора. Сведения обновятся в течение 7-10 дней. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас по результату подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 594
отзывов
2 580
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024