Не могу зарегистрироваться в программе Мультибонус. Начислено 1000 бонусов , не могу ими воспользоваться

17.08.2021 16:30
9833
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер. Помогите пожалуйста решить проблему.Не могу зарегистрироваться в программе Мультибонус. Начислено 1000 бонусов , не могу ими воспользоваться. Установила приложение мультибонус, но каждый раз при попытке регистрации, пишут, что что-то пошло не так....Звонила на номер 1000, но там робот.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-30T17:38:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2021-08-18T11:43:52+03:00
Добрый день! Вам не нужно регистрироваться в программе лояльности Мультибонус, так как вы уже являетесь участником программы. Если вы не помните пароль для входа, его можно восстановить. Для этого в приложении Мультибонус нужно нажать на ссылку "забыли пароль?", указав номер телефона, который был указан при регистрации. Надеемся, что данная информация поможет вам разобраться в вашем вопросе. С уважением. Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 198
отзыва
29 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику Елизавете!

Оценка 5

Добрый день! Произошла не приятная ситуация с которой я разбиралась цклей январь. Было составлено много обращений, которые не помогли, много звонков на горячую линию и все без... Читать полностью

31.01.2025

Разблокирование карты

Оценка 5

Из-за неисправности банкомата, трижды не правильно ввëл пин-код, что привело к блокиррвке карты. Написал в чат тех.поддержки через мобильное приложение. Оператор появился в чате... Читать полностью

23.01.2025

Ангелина лучшая

Оценка 4

Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного... Читать полностью

22.01.2025

Выплата кешбека

Оценка 4

 Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор... Читать полностью

22.01.2025

Начисления кешбэка

Оценка 4

Добрый вечер! Не был зачислен кешбэк, хотя категории были выбраны! 15.01.2025 написала в чат, обещали решить вопрос до 20.01.2025г. Как выяснилось, обращение даже не было... Читать полностью

21.01.2025

2 месяца ждал свой кэшбэк

Оценка 4

5 декабря по карте ВТБ купил часы в магазине электроники. Расплатились именно картой, а не куаркодом, чтобы получить кэшбэк по выбранной категории "электроника" в размере трёх... Читать полностью

21.01.2025

Кэшбэк

Оценка 4

В приложении ВТБ онлайн имеется техническая проблема - начисленный кэшбэк не отображается. Обращался в чат поддержки, там подтвердили, что это временная техническая неисправность и... Читать полностью

21.01.2025