Бардак при объединении двух банков
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уже месяц пытаемся закрыть расчетный счет юридического лица. Ребята, такого бардака я не видела за тридцать лет работы главным бухгалтером. Полное рассогласование всех служб объединяемых банков.
Уважаемые топ-менеджеры обоих банков-это не делает вам чести!!! Репутация как Восточного, так и Совкомбанка отвратительная. И это ваша прямая вина. Совкомбанк, АБСОЛЮТНО НЕ ГОТОВ принять клиентский портфель юр.лиц Банка Восточный. Свои обещания при миграции Совкомбанк не выполнил. К чему эти обещания, если банк, технически не был готов к обслуживанию юридических лиц. Проблему с закрытием счета не решают, ни менеджеры Восточного банка, ни менеджеры Совкомбанка. Ни одному из своих клиентов (юр.лица; ИП) не буду рекомендовать Совкомбанк. К сожалению...
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T12:48:10+03:00
Спасибо за отзыв.
Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
08.11.2021 Оценку засчитываем.
Восточный Банк
2021-08-26T14:06:59+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, по предоставленным Вами данным мы не можем провести проверку по описанной ситуации. Просим Вас направить наименование Вашей организации, ИНН по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Обязательно проведем проверку и предоставим Вам свои комментарии.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре!
Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением, Анастасия
Центр качества
ПАО КБ "Восточный"
ЕленаHЕлена
2021-09-09T15:10:22+03:00
Вопрос с закрытием расчетных счетов решен. Спасибо за содействие.
Зачтено
Перевод
sanzharoff
Как правило, люди не пишут положительные отзывы, хочу немного разбавить негатив.
Мне был отправлен перевод крупной суммы в долларах, которою, так же в долларах, я хотел получить...
5
Восточный Банк