ОТП Банк

Банк начисляет проценты или комиссии на закрытую кредитную карту

29.08.2021 10:56
5164
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После того как меня обманули мошенники, погасила долг по кредитной карте и закрыла ее в отделении банка ещё в мае этого года.  27 августа (спустя 3 месяца!) получаю смс от ОТП Банка о том, что я должна внести платёж 32 рубля до 03.09. По звонку в банк мне сообщили, что действительно видят что карта закрыта в мае, объяснить причину появления задолженности не могут. Не могут даже сообщить, как много времени им понадобится, чтобы рассмотреть просьбу о списании технической задолженности. Сотрудник по телефону говорит отслеживать обращение в мобильном или интернет-банке. На мои слова о том, что доступа к ним у меня нет, так как все счета в банке у меня закрыты, отреагировал молчанием. Мне просто не верится, что такой беспорядок реально происходит в банке. Хочется уже получить справку о закрытии всех счетов, и с ОТП Банком никогда больше не встречаться.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-31T06:58:10+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
v*******@gmail.com
2021-09-09T10:51:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 070
отзыва
1 998
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка