Ошибка - cумма операции превышает максимальную сумму для списания (код 30026)

30.08.2021 01:12
8492
2
Без оценки
Какой-то издевательский софт для погашения кредита. Каждый раз нет возможности оплатить кредит нормально, постоянно эта ошибка "Ошибка - Сумма операции превышает максимальную сумму для списания (код 30026)" Очередной платеж сделать не смог. За то банк поступил "мудро", перенес мне график на месяц вперед, и еще я им 5000 задолжал. Эти страдания когда-нибудь банк решит? Ваше горе-приложение НОВОЕ - вопрос не решило
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-10T11:41:14+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-09-08T10:42:56+03:00
Уважаемый t*******@gmail.com! На ваше обращение № 002-122393-08-21 от 30.08.2021 г. сообщаем, что в ходе проведенной проверки факт некорректной работы приложения «АТБ-Мобайл» не нашел подтверждения. Попытки осуществления перевода средств с карты на счет кредитного договора в период с 28.08.2021 г. по 30.08.2021 г. были безуспешными в виду отсутствия денежных средств на счете карты. При осуществлении операции по переводу денежных средств с карт сторонних банков либо через сторонние сервисы необходимо учитывать сроки зачисления денежных средств на счет (в течение 3 рабочих дней). Также сообщаем, что фактов образования просроченной задолженности в августе 2021 г. не зафиксировано, оплата поступила своевременно. В виду того, что 29.08.2021 г. был выходным/нерабочим днем, дата оплаты ежемесячного платежа перенесена на 30.08.2021 г. Согласно условиям кредитного договора если дата платежа приходится на выходные/нерабочие праздничные дни, заемщик обязан внести денежные средства на счет кредитного договора не позднее 1-го рабочего дня, следующего за выходным/нерабочим праздничным днем. Благодарим вас за обращение и будем признательны, если вы измените оценку, оставив соответствующий комментарий, и с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва отметите, что ваш вопрос решен. С Уважением, Мария, специалист Отдела сохранения клиентов Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,16
средняя оценка
16%
решено проблем
272
отзывов
231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотруднику Алёне Л., Работающая в г. Иркутске на бульваре Гагарина 38В. Очень обходительный, вежливый сотрудник, в кратчайшие сроки помогла мне... Читать полностью

29.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20 декабря я пришла к моему персональному менеджеру К-ной Александре чтобы подать заявку на уменьшение кредитной ставке по кредиту ,с погашением действующего кредита... Читать полностью

20.12.2022

О сотруднике

Оценка 5

Недавно обратился в Азиатско-Тихоокеанский Банк по адресу Амурская 225 в городе Благовещенске чтобы меня проконсультировали, менеджер зала ответил мне что сейчас ипотечников нет... Читать полностью

16.12.2022

Спасибо сотрудникам за доброту и профессионализм

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка, чтобы получить кредит. Меня встретили сотрудники Анастасия и Людмила. Уделили мне внимание спросили у меня что по какому я вопросу обратилась, и я... Читать полностью

16.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность девушкам банка АТБ

Оценка 5

Мне понадобился кредит, и я пришел в АТБ банк на Чайковского. Когда я зашел в офис и увидел 2х девушек и к одной была очередь, и я сел на диван ждать своей очереди. Буквально через... Читать полностью

09.12.2022