Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте.
Прошу помощи разобраться и помочь. Банк находится в г.Зеленоград. Каждый раз, когда я получаю перевод вестерн юнион, появляются проблемы.
1. Банку нужно подтверждение моих данных в течение мин и банк не может меня обслужить, так как время работы банка закончится через 25 минут.
Следующая попытка получить два перевода - выдали перевод по неверному имени, в связи с чем не выдали второй, верный перевод на большую сумму.
3. Получить перевод в долларах не удалось ни разу, нет их.
4. Через раз банк запрашивает подтверждение данных с ожиданием до 30 минут. Я уже 2 часа провела в ожидании в общем в пустом банке. На данный момент сижу опять, прошло 25 мин, система не выдаёт ничего, долларов нет, и сможет ли система выдать перевод опять неизвестно.
Не рекомендую, никто ни за что не отвечает. Пожимают плечами, и уходят.
В итоге, оператор вообще не смог войти в систему. Потом сказал, что такого перевода нет.
То есть я опять ждала 30 минут, что бы узнать, что мне опять не выдадут перевод в 200 долларов.
МИнБанк
2021-09-01T13:30:10+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возможные неудобства.
По данным компании Western Union Ваш перевод недоступен для выплаты, так как он возвращен отправителю. Рекомендуем Вам связаться с отправителем для уточнения данных по переводу.
Наши сотрудники также предоставили Вам данную информацию, посредству телефонного звонка.
С Уважением,
Команда Московского Индустриального Банка