КИВИ Банк

Обманщики

01.09.2021 17:24
5724
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда не связывайтесь с этим банком. Сегодня зарегистрировалась в киви кошелек чтобы через него оплатить свой кредит. В результате перевела 28.000 и сразу в течении минуты меня заблокировали. Теперь деньги свои снять не могу. На обращения они игнорируют. Не дозвониться. Пытаюсь целый день дозвониться. Но тишина. Первый раз сталкиваюсь с таким разводом клиентов. И думаю я не одна такая. Куча отзывов отрицательных. Буду писать жалобы во все инстанции на эту контору
КИВИ Банк
2021-09-01T19:00:26+03:00
Здравствуйте, user2463363! Понимаем, что блокировка это неприятно, постараемся всё объяснить. Мы очень серьёзно относимся к безопасности наших клиентов и активно боремся с любыми видами незаконной деятельности. Когда с кошельком происходит что-то подозрительное, мы обязаны временно ограничить доступ к операциям и всё проверить. Для того, чтобы убедиться, что именно вы владелец кошелька, и действия в нём законны, мы запрашиваем документы согласно нашей оферте: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.4.4.2. Если с документами и операциями на кошельке всё в порядке, мы сразу же восстанавливаем доступ к операциям. По указанному вами контактному номеру не нашли обращений в поддержку. Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки, в среднем ответ поступает на почту в течение 24 часов. Также просим вас написать нам в Личные сообщения номер, с которого вы пытались дозвониться, всё проверим.
user2463363
2021-12-27T13:56:07+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка