Банк АТБ - это отдельное государство

09.09.2021 09:01
6686
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ситуация следующая, в мае 2021 года я оформил дебетовую карту для получения заработной платы в данном банке, но в связи с судебными решениями мои счета арестованы судебными приставами и в соответствии с действующим законодательством при поступлении  отдельных выплат , включая заработную плату списание должно происходить в размере не более 50 процентов от зарплаты, при поступлении заработной платы мне насчёт поступает 50 процентов от полной суммы, которые я снимаю с карты, но наш "многоуважаемый" банк берет и загоняет мою карту в отрицательный баланс в минус 47000 рублей Когда я обнаружил данный факт то по средствам чата и общения с оператором я озвучил сотрудникам данную проблему, на что мне был дан ответ, что скорее всего произошла ошибка и банк списал дополнительные средства по судебному решению, в результате сейчас мне пришли президентские выплаты, которые не облагаются взысканием и доблестно пошли на погашение задолженности по карте, складывается такое ощущение, что банк АТБ осуществляет свою деятельность в разрезе законодательства Российской Федерации и живёт своей жизнью. Так же хотелось отметить "профессионализм" сотрудников офиса и чатов банка, которые совершенно не владеют обстановкой и совершенно не помогают решить проблемный вопрос, перекидывая ответственность друг на друга, в чате говорят идите в офис, в офисе говорят звоните на горячую линию, вообще полная анархия, никому не посоветую  данную организацию. Слов нет одни эмоции...
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-12-08T04:24:08+03:00
Уважаемый, Руслан Павлович! В ответ на ваше обращение № 004-123047-09-21 от 09.09.2021 г. сообщаем, что ситуация возникла по техническим причинам. Денежные средства, излишне списанные в адрес Федеральной Службы Судебных Приставов, были возвращены 16.09.2021 г. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Также мы будем вам признательны, если вы измените оценку, оставив комментарий к отзыву, а также подтвердите факт урегулирования вопроса по вашему обращению с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. С Уважением, Николай, специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
17%
решено проблем
328
отзыва
284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР

Оценка 4

https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ... Читать полностью

04.12.2023

Заверили выписку на испанском языке

Оценка 5

Для предоставления в посольство мне нужна была выписка за полгода по карте на английском или испанском языке. У меня была карта "АТБ", которой я уже больше полугода пользовался... Читать полностью

02.02.2023

Самый высокий кэшбек 7%

Оценка 5

Отличные менеджеры и карта! Нужно было купить матрац. Матрац дорогой, искала хороший кэшбэк. И нашла! Карта мир 2.0 бесплатная, именно то, что я искала. 1% на все и 7 % на... Читать полностью

22.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022

Карта

Оценка 5

Здравствуйте!  Сегодня пришла в отделение банка в город Благовещенск на улицу Амурская 225, мне нужно были реквизиты счета моей карты, и решить один вопрос, не поняла куда... Читать полностью

15.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Отличный банк, рекомендую

Оценка 5

Доброе времени суток. Хочу выразить благодарность сотруднику АТБ Банка п.Палатка Наталье Игоревне Г. 14.10.22 года я обратился в банк за оформлением дебетовой карты. В офисе было... Читать полностью

02.12.2022