Обман

09.09.2021 16:44
5479
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. При оформлении автокредита (номер договора: 1069******О/ПК) в данном банке мне были навязаны доп.услуги, которые со слов кредитного специалиста являются обязательными, а именно  Сертификат Автоюрист на сумму 32000,  сертификат Брокер на сумму 34694.71 р и полис страхования "Капитал Лайф" на сумму 31980 р. Данные услуги не являются обязательными при заключении кредитного договора и были навязаны мне кредитным специалистом в автосалоне. Сотрудник банка дезинформировал меня, включив в итоге сумму по данным услугам в сумму кредитования. Требую расторгнуть данные договора и вернуть деньги за данные ненужные услуги. Прошу банк связаться по данному вопросу со мной. В противном случае оставляю за собой право отстаивание своих интересов в судебном порядке.
БыстроБанк
БыстроБанк
2021-09-10T11:54:24+03:00
Добрый день! Сожалеем, что обслуживание в нашем Банке оставило у Вас негативное впечатление. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что информация о дополнительных услугах и их условиях подробно отражена в пакете выдаваемых Клиенту документов. Дополнительные услуги при оформлении кредита не являются обязательными. Клиент вправе отказаться от предлагаемых дополнительных услуг и (или) заключенных иных договоров, выбрав иной вариант условий кредитования. На данный момент сообщаем Вам, что Ваше обращение принято и находится под контролем сотрудников ответственного подразделения. По итогу принятого решения с Вами свяжутся сотрудники Банка в установленным законом сроки. Официальный ответ будет направлен Почтой России, а так же Вы сможете самостоятельно обратиться в ближайшее отделение ПАО «БыстроБанк» и получить копию ответа. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

63 место
4,14
средняя оценка
83%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020