Быстрое решение проблемы

24.09.2021 14:05
6976
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день Наша Транспортная компания, сотрудничает с Омским отделением«Кредит Европа Банк» порядка 4 лет. За все это время обслуживающий нас банк, проявлял себя надежным партнером. Отличное время операционного обслуживания, профессиональный ивежливый персонал, удобное месторасположение. Не так давно, в силу разных причин был заблокирован Интернетбанк. Все платежи встали в СТОП. Кошмар. Изначально было возмущение и гнев, но после разбора ситуации,как оказалось банк был прав. Сотрудниками были предложены варианты исправления ситуации ипродолжения операционной работы. Были приняты все срочные платежные поручения на бумаге и оказалисодействие в сборе и предоставлении определенной информации.В общем вопрос из стадии коллапса перешел в конструктивнуюработу. Спасибо коллективу Омска за качественную работу и отзывчивоеотношение к своим клиентам. Удачи и процветания Кредит Европа Банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T13:32:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, в чем именно была проблема? И как вам ее помогли решить сотрудники? 08.10.21 Спасибо за информацию.
лаврушка7714
2021-10-05T08:30:18+03:00
произошла блокировка интернет банка, со стороны сотрудников банка было принято оперативное решение вопроса, что позволил нам работать в обычном режиме.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-09-27T17:16:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 623
отзывов
2 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023

Так держать!

Оценка 5

Обслуживаемся в КЕБ (СПб, Гражднский проспект, дом 36) с 2013 года. За все время работы, сотрудники банка проявили и проявляют себя, как грамотные, доброжелательные специалисты... Читать полностью

14.09.2023

Восстановление пароля

Оценка 5

У меня в Кредит Европа Банке открыт расчетный счёт, как у индивидуального предпринимателя, Сотрудники обслуживающего отделения всегда помогают с решением любого моего вопроса... Читать полностью

26.05.2022

Отзыв и благодарность

Оценка 5

В Кредит Европа Банке обслуживаюсь как юридическое лицо в отделении в г. Новосибирск, ул. Ватутина д. 107. Расчетный счет открывал еще в 2015 г. Длительное время по счёту не... Читать полностью

29.04.2021

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность М. Марии С-не, Кредит Европа Банк , г.Новосибирск , отделение ККО 6, за  ПОСТОЯННОЕ внимание, искреннюю заботу нашему предприятию. Обращалась с... Читать полностью

25.08.2019