Банк заблокировал кредитку через 2 часа после заключения договора
Оценка
Отзыв проверен
Заказал кредитку Энерджинс через сайт, созвонился с банком, одобрена. В офисе сказали, мол, приходите, выдадим. Пришел в офис, заключил договор, получил на руки документы, получил кредитку, подтвердил номер телефона, активировал ее, создав пин-код прямо при служащей банка. В общем, все четко и без особых сложностей. Ушел довольный.
Через 2-3 часа прилетает смс "К сожалению, в настоящее время банк не готов предоставить вам кредитную карту" (и это при том, что он УЖЕ ее активировал и выдал!). Далее летит смс "Карта ***** закрыта".
По телефону никаких объяснений не дали.
В итоге потеряно больше 1 часа времени на поход в банк, получен кусок пластика, который валяется в столе. Такого свинства не вытворял ни один банк на моей памяти за 15 лет, а имел я дело со многими.
На случай, если банк вдруг будет дежурно говорить про отказ в заявке по кредиту, то подчеркну, что ЭТО НЕ ЗАЯВКА! Договор заключен, карта выдана и активирована. Одностороннее расторжение договора по ГК РФ недопустимо.
Создал заявку по телефону, предупредил, что если не будет ответа в течение 2 дней, будет отзыв на банках.ру и прочие жалобы. С пятницы никто не звонил и не писал.Требую активировать карту и дополнительно компенсировать причиненный моральный вред.
Администратор народного рейтинга
2021-10-05T14:31:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
12.11.21 Отзыв зачли.
Уралсиб
2021-10-13T11:19:10+03:00
Здравствуйте!
Спасибо за обращение. В первую очередь, позвольте предоставить вам искренние извинения за доставленные неудобства из-за некорректной консультации со стороны сотрудников банка. Также сообщаем, что лимитом кредитной карты можно воспользоваться только после подписания документов с сотрудником банка, ведь окончательное решение о возможности выдачи кредита, а также об итоговых параметрах кредита Банк принимает индивидуально после проверки данных и предоставления Клиентом в банк документов, в том числе письменного согласия на получение информации о кредитной нагрузке. По итогам рассмотрения кредитной заявки потенциального заемщика кредитная организация может отказать в заключении договора и выдаче кредита на основании п. 1 ст. 821 ГК Российской Федерации. С перечнем необходимых для получения кредита документов вы можете ознакомиться на сайте банка https://www.uralsib.ru/.
С уважением, Банк Уралсиб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Уралсиб
Универсальная электронная карта
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Мир Классическая
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Уралсиб
Premium Light
есть
баллы
0 - 12 000 ₽
годовое обслуживание
Уралсиб
Premium Mir Supreme
до 12 000/мес.
баллы
0 - 36 000 ₽
годовое обслуживание
Уралсиб
Почетный пенсионер
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Уралсиб
120 дней на максимум
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Уралсиб
Весь мир Optimum с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Премиальная MIR Supreme
до 120 дней
льготный период
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание
Уралсиб
Достойный дом детям с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Достойный дом детям Gold с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Visa Classic Light с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Классическая с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Gold с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Platinum с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Visa Infinite с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Black Edition с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Лукойл-Уралсиб с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Телефонная с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
Весь мир Premier с овердрафтом
нет
льготный период
нет
годовое обслуживание
Уралсиб
с кешбэком
до 62 дней
льготный период
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание
Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»
user-967217059469
Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной...
5
Уралсиб
Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами
user-562916041663
Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по...
5
Уралсиб
Длительная активация карты
khau
Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой...
5
Уралсиб
Банк Уралсиб
user-357417429186
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
4
Уралсиб
Спасибо за консультацию
user-391014121279
21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист...
5
Уралсиб
Потрясающее обсуждение
user-134113571755
1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником...
5
Уралсиб
Отключение платных услуг по картам
user-85526788136
Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг...
5
Уралсиб
Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»
Оценка
Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной...
23.10.2024
Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами
Оценка
Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по...
02.10.2024
Длительная активация карты
Оценка
Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой...
05.08.2024
Банк Уралсиб
Оценка
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
01.08.2024
Спасибо за консультацию
Оценка
21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист...
15.04.2024
Потрясающее обсуждение
Оценка
1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником...
03.11.2023
Отключение платных услуг по картам
Оценка
Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг...
18.10.2023