Интересный банк с непродуманным началом

13.10.2021 12:26
5445
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо ждать смс. Жду. 6 часов. Не приходит. Снова звоню. Интересуюсь предельным сроком. Сутки. Через сутки действительно пришло. Но опять не могу зайти. Это невозможно сделать без активированной карты. Активировать ее можно двумя способами. Через приложение. В которое нельзя войти без такой карты. То есть способ не пригоден для первой карты. И через техподдержку. Что я и сделал. После этого все ОК. Сам выбираешь условия вклада. Нужно ли пополнение или снятие или нет. Проценты ежемесячно или в конце. Срок от полугода до двух. В случае снятия неснижаемый остаток. В каждом случае свои проценты. Причём программа показывает на 0,3% выше, чем всем. Промокод зачли. Хорошо продуман и ввод и вывод денег. Кроме безнала и СБП можно внести нал в банкоматах ВТБ и МКБ. А вывести 100 т безналом, 100т СБП, 100 т налом и миллион вытягиванием (до 150 в день). То есть за неделю сумму АСВ вывести можно. Все удобно. Кроме начала.  Настоятельное пожелание. Давать вместе с картой памятку. Где большими буквами писать. ДОЖДАТЬСЯ СМС. Срок до суток. ПОСЛЕ ЭТОГО через техподдержку активировать карту. И только после этого пользоваться. Тогда не будет неприятного начала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-19T09:35:20+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания сотрудниками банка.
SBI Банк
SBI Банк
2021-10-19T14:50:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за позитивный отклик. Ваше пожелание мы зафиксировали. Приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем продукты и сервисы Банка доставляли удовольствие! Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет положительным и приятным. Спасибо, что выбрали наш банк. С уважением, команда SBI Банк

О банке

Народный рейтинг

71 место
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Банка

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже 4 года, поэтому успел изучить все плюсы и минусы. Держу у них несколько вкладов и карту.   Из плюсов: - компетентные и вежливые сотрудники... Читать полностью

03.12.2019

Помогли разблокировать карту

Оценка 5

Я вырожаю свою благодарность администратору офиса Е. Г-й , за помощь моего вопроса. Банк заблокировал карту 08.11.2019. Я 12.11.2019 обратилась в контактный центр, где сотрудник... Читать полностью

21.11.2019