Вспомни девяностые

18.10.2021 11:39
4198
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Организация в марте 2021г. решила размещать денежные средства в виде неснижаемого остатка. Первый раз разместили в офисе банка через операциониста, но сказали делать это через личный кабинет. Вкладки "Письма" и "Размещение средств" подключали больше месяца, после 3 напоминаний. Заявление на НСО стало формироваться, получается отправить его письмом, однако там надо указывать % ставку, которая в ЛК не выдаётся, и её надо узнавать у сотрудника банка по телефону. Тел. (многоканальный 8 96*-***-**-33) не работает - сбрасывает после набора последней цифры. На мои двадцать напоминаний о том, что телефон не работает отвечают: "А мы проверяли - у нас работает". И размещение денежных средств превращается в процесс из 90-х годов прошлого века: я еду в банк, узнаю у операциониста процентную ставку, возвращаюсь к себе в офис, вписываю эту ставку в заявление и отправляю его через личный кабинет. Более того, из 4 случаев дважды средства размещены не были (один из предлогов звучал: "Вы приходили и размещали 29 числа, а пишете 28, хотя дата регистрации и отправки письма 28), и приходилось переделывать заявления следующим днём или через выходные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-19T12:34:38+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». С последнего перенесена оценка «1».
ВТБ
ВТБ
2021-10-19T12:44:02+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим вас уточнить ИНН, полное наименование организации и ваши полномочия. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10574766». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 893
отзывов
27 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику доп офиса

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику ДО Даниловский - Ангелине Обыденновой. В наше время нечасто встретишь отзывчивого человека. Но Ангелина, обладая желанием помочь в... Читать полностью

04.08.2023

Сотрудница Анастасия ван лав

Оценка 4

Несмотря на утверждения злых людей, что все люди злы, вокруг нас много добрых людей. [b]Мне посчастливилось узнать одного из них.[/b] В действительности общество держится на... Читать полностью

18.06.2022

Очень профессиональное и внимательное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ более 15 лет, сам являюсь финансистом из банковской сферы. Хочу особо отметить и поблагодарить за профессиональное и внимательное обслуживание сотрудницу ДО... Читать полностью

29.04.2022

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие... Читать полностью

09.09.2021

Отделение 3652 ВТБ Воронеж

Оценка 5

Работаем с Банком с марта 2017 года, с момента открытия организации. Все устраивает полностью, платежи проводятся быстро, все возникающие вопросы решаются очень оперативно. Особая... Читать полностью

26.11.2019

ДО "Даниловский" ВТБ "юрлица" хорошая работа

Оценка 5

Работаем с "Даниловским" отделением ВТБ очень давно. Много команд поменялось в отделе по работе с юридическими лицами, это в первую очередь связано с реорганизационными процессами... Читать полностью

11.07.2019

Сотрудничество с сотрудником

Оценка 5

От своего лица и Лица группы компаний Капитал, которой я управляю, хочу поблагодарить своего великолепного партнёра , человека с огромным опытом в банковской сфере, делового Друга... Читать полностью

04.04.2019