Ак Барс Банк

Дебетовая карта Ак Барс Aurum

29.10.2021 16:45
7882
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказала на сайте дебетовую карту Ак Барс Aurum. Не было звонка вообще от банка, была ли принята заявка. Через несколько дней пришла смс, что карта готова, можете забирать. Специально отпросилась с работы на час, чтобы заехать за картой, т.к. отделение работает до 18:00. Приехала за картой, отстояла очередь. Сотрудник мне сообщил, что карту я сейчас могу получить за 1600р (на сайте об этом нигде не указано), либо написать согласие об обработке перс. данных и получить карту через 10 рабочих дней (снова приехав в отделение банка). ВОПРОС. Зачем тогда я в онлайн заявке ставлю галочку на согласие обработки перс. данных? Почему не указываются все условия выдачи карты на сайте? К чему такие сложности, если я открываю ДЕБЕТОВУЮ ОБЫЧНУЮ КАРТУ. И что за не уважение ко времени ваших клиентов? В отделение банка мне сотрудник не смог дать ответа на данные вопросы, а лишь смог сказать "ну надо было звонить в отделение и узнавать".  Благодарю за обслуживание, к вам я не обращусь.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-11-02T13:28:55+03:00
Здравствуйте! 01.11.2021г. в отделение банка, в процессе консультации, вам был предложен продукт страхования от партнера банка СПАО «Ингосстрах» - «Защита карты», озвучены условия и преимущества данного вида страхования. При оформлении данного продукта предусмотрена уплата страхового взноса в размере 1 600,00 руб. Вероятно, в процессе консультации между вами и сотрудником банка возникло недопонимание, так как оформление коробочного продукта осуществляется на добровольной основе и только с вашего согласия. В настоящее время карта готова к выдаче, обратитесь, пожалуйста, в подразделение банка. Благодарим за обращение, приносим извинения за возможно доставленные неудобства и будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.
Anomaalia
2021-11-03T14:32:43+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 315 банка
1,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 646
отзыва
1 542
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Офис по адресу Проосрект Победы 141, Мега. Довольна быстрым обслуживанием, решением вопроса и отсутствием ожидания, что особенно для меня важно. Благодрарю сотрудника Ляйсан за... Читать полностью

29.01.2025

Разъяснение условий по карте

Оценка 5

Позвонила в контакт-центр с вопросами по условиям Коробки по дебитовой карте Ак Барс банка.Очень корректно и с пониманием всех нюансов по моим вопросам ответил специалист... Читать полностью

29.01.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Сотрудник банка А-ва Диляра Э. по адресу Право-булачная 51 выдала дебетовую карту, которую я оформил по реферальной программе через, сайт. Всё прошло отлично. Сотрудник выдал карту... Читать полностью

28.01.2025

Выдали ранее заказанную карту быстро

Оценка 5

Обращалась в Омский офис на ул. 10 летия Октября. Заказала дебетовую карту. О готовности карты известили меня смс и по телефону, звонком. Из-за занятости не сразу забрала... Читать полностью

24.01.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый вечер, родной Ак барс банк, давно предлагает нам ,своим клиентам, свой новый продукт " "Коробка", с выгодными условиями. Наконец решил воспользоваться новым предложением... Читать полностью

24.01.2025

Решили проблему

Оценка 5

21 января 2025 года обратились в отделение "Ак Барс банка", по адресу: город Казань, улица Фучика, дом 88, для оформления карты "жителя Республики Татарстан" и скачивания... Читать полностью

21.01.2025

Обновление приложение

Оценка 5

Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и... Читать полностью

20.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка