Блокировка кошелька. Общение представителей

[b]Остались двоякие чувства от представителя Юмани "МЕГАФОН" [/b]Кошелек оформил идентифицированный под оплату услуг и переводы в г. Нижний Тагил, ул. Ленинградский Проспект, 28 в ТЦ Мегамарт, в мегафоне. Узнал так же доп. информацию которую меня интересовала и ждал верификации кошелька. На следующий день получил ожидаемое зачисление  но к сожалению не смог оплатить услуги через приложение на телефоне, "Не получилось, попробуйте еще, или заплатите другим способом". Я не понял сначала, потом попробовал тестовое снятие в банкомате наличных и получилось. О, чудо! , сказал я, но нет. После снятия кошелек заблокировали. В этот же день пошел к представителю в Мегафон и попросил разобраться, на что мне девушка ответила и дала понять, что они лишь только "регистрируют кошельки", а все вопросы не к нам, а к Юмани, в конце после 10-минутной дискуссии,нахамили и назвали [b]малолетним[/b] [b]придурком[/b] Вы серьезно? 21й век на дворе. Да, я работаю [b]разработчиком Android[/b] приложений и я могу зарабатывать, но зачем судить по одежде и внешнему виду? Я обычный клиент как и все. Извините, но вы же делаете услуги и должны помогать. Ехать в Нижний Новгород с Н. Тагила - это  1.500 км 3 дня минимум, ну вы серьезно? Тех. поддержка молчит, услуги не оплачены, представитель Юмани так же молчит, только робот поддержки со мной общается. Моя заявка 24761011, ни привета- ни ответа. Спасибо всем!