При оформлении кредита оформили "страхование от несчастных случаев", под видом финансовой защиты
Оценка
Отзыв проверен
При заключении потребительского кредита 23.12.2020, сотрудник банка Р-их О.П. ссылаясь на то, что без финансовой защиты(страховки) кредит не одобряют, навязала страховку в АО "МАКС", в обеспечении договора кредитования за 33,8 тыс. рублей. Сам страховой полис сотрудником банка на руки выдан не был, а я не заметил этого, так как спешил. После полного досрочного погашения кредита я обратился в банк по вопросу выдачи мне дубликата страхового полиса, для обращения в страховую компанию для возмещения страховой премии в соответствии с п.12 ст. 11 ФЗ РФ от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите(займе)». В данном обращении в банке мне отказали.
обратился в страховую компанию АО "МАКС" с заявлением о возврате страховой премии, и тут оказалось, что страховка, которую мне оформили в банке, никакого отношения к кредиту не имеет... Мне оформили страховой полис от несчастных случаев. И тут все стало понятно. Почему страховой полис не выдали, почему отказали в выдаче при обращении в банк и т.д. Это просто обман, по другому данные действия никак не назвать. Ничего не имею против финансовой защиты, так банки сокращают риски, но это уже перебор.
Да, еще обращался в банк по вопросу выдачи мне дубликата страхового полиса через приложение 13.10.2021, банк прислал смс о том, что рассмотрит его в течении 15 дней... Уже 10.11.2021 г. - обращение до сих пор не рассмотрено. Не рекомендую данную компанию никому.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-11-18T06:39:32+03:00
Уважаемый, user1506225!
Обращаем ваше внимание, что программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Решение о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Выгодоприобретателем по договору страхования является именно клиент и принятие решения о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Таким образом, договор страхования направлен исключительно на защиту финансовых интересов клиента.
Банк предлагает клиентам разнообразные инструменты финансовой защиты, которые являются самыми востребованными с точки зрения текущей практики наиболее актуальных страховых рисков.
При этом, банк не является лицом, оказывающим услуги страхования, более того, не вправе оказывать такие услуги согласно Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
С вопросами по оформленному договору страхования вам необходимо обращаться непосредственно в Страховую организацию.
Благодарим вас за обращение, это позволяет нам улучшать качество обслуживания клиентов.
С Уважением, Анастасия, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет
17%
годовых
от 30 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
до 15.5%
годовых
от 182 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
до 15.3%
годовых
от 62 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (с пополнением)
до 13.96%
годовых
от 62 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
16.98% — 32.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
18.11% — 24.79%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
17.91% — 22.58%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 20 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинца
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Приморец
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта Visa
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность
LUK-IN
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Кредитные каникулы
Lera_1305
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Алёне Л., Работающая в г. Иркутске на бульваре Гагарина 38В. Очень обходительный, вежливый сотрудник, в кратчайшие сроки помогла мне...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Благодарность
user-852112357877
Сегодня 20 декабря я пришла к моему персональному менеджеру К-ной Александре чтобы подать заявку на уменьшение кредитной ставке по кредиту ,с погашением действующего кредита...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
О сотруднике
user-163012321674
Недавно обратился в Азиатско-Тихоокеанский Банк по адресу Амурская 225 в городе Благовещенске чтобы меня проконсультировали, менеджер зала ответил мне что сейчас ипотечников нет...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Спасибо сотрудникам за доброту и профессионализм
user-663612318256
Сегодня пришла в отделение банка, чтобы получить кредит. Меня встретили сотрудники Анастасия и Людмила. Уделили мне внимание спросили у меня что по какому я вопросу обратилась, и я...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Отзыв сотрудникам
user-818112292180
Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Благодарность девушкам банка АТБ
user-221212235212
Мне понадобился кредит, и я пришел в АТБ банк на Чайковского. Когда я зашел в офис и увидел 2х девушек и к одной была очередь, и я сел на диван ждать своей очереди. Буквально через...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка
Благодарность
Оценка
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
19.03.2023
Кредитные каникулы
Оценка
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Алёне Л., Работающая в г. Иркутске на бульваре Гагарина 38В. Очень обходительный, вежливый сотрудник, в кратчайшие сроки помогла мне...
29.12.2022
Благодарность
Оценка
Сегодня 20 декабря я пришла к моему персональному менеджеру К-ной Александре чтобы подать заявку на уменьшение кредитной ставке по кредиту ,с погашением действующего кредита...
20.12.2022
О сотруднике
Оценка
Недавно обратился в Азиатско-Тихоокеанский Банк по адресу Амурская 225 в городе Благовещенске чтобы меня проконсультировали, менеджер зала ответил мне что сейчас ипотечников нет...
16.12.2022
Спасибо сотрудникам за доброту и профессионализм
Оценка
Сегодня пришла в отделение банка, чтобы получить кредит. Меня встретили сотрудники Анастасия и Людмила. Уделили мне внимание спросили у меня что по какому я вопросу обратилась, и я...
16.12.2022
Отзыв сотрудникам
Оценка
Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я...
14.12.2022
Благодарность девушкам банка АТБ
Оценка
Мне понадобился кредит, и я пришел в АТБ банк на Чайковского. Когда я зашел в офис и увидел 2х девушек и к одной была очередь, и я сел на диван ждать своей очереди. Буквально через...
09.12.2022