Долгая доставка дебетовой карты по рекомендации друга

11.11.2021 17:54
8239
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгая доставка дебетовой карты по рекомендации друга. Пошла третья неделя, а карта все еще в пути. Из Владивостока на санях везут по всей вероятности. Зачем назначать время, если курьер ее не привозит? Вот и сегодня день 11.11.2021 потрачен в пустую (в ожидании), ни звонка от курьера, ни новой даты доставки. Это вновь мне звонить и договариваться о новой дате (удивительное отношение к будущим клиентам).. В таком случае, если такой сервис, зачем она мне? Рынок полон предложений. Печальный опыт и потерянное время.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-15T18:47:55+03:00
Здравствуйте. Курьер не смог приехать по состоянию здоровья 11 ноября. Новая встреча запланирована на 17 ноября. Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Мы очень хотим, чтобы вы стали нашим клиентом и готовы зачислить вам дополнительно 1 000 руб. в случае активации карты. Лазарева Вера Команда по работе с претензиями
user3838464
2021-11-23T15:34:29+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 145
отзыва
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024