Нет возможности купить пай пифа

17.11.2021 19:47
5011
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня, 17.11., примерно в 19:20 моя мама решила прикупить себе паев ОПИФа Сбера "Денежный". При попытки провести операцию в СберОнлайн, система сообщила, что паспорт недействительный и надо идти в офис. Это показалось очень странным, ведь паспорт менялся последний раз в 45 лет и после этого Сбер без проблем оказывал услуги маме и никаких проблем не было. Решили позвонить в КЦ. Оказывается, система не дает осуществить приобретение пая, тк дата выдачи паспорта совпадает с днем рождения мамы! Но самым впечатляющим было предложенное решение специалистом КЦ - поменять паспорт. Конечно, по телефону сразу зарегистрировали обращение, надеемся на клиентоориентированное решение.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-20T01:52:14+03:00
Здравствуйте! Уточнила, коллеги предоставили вам верную информацию. Паспорт, выданный в день рождения, личный кабинет считает недействительным. Операцию покупки паев провести не получится. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Как Сбер обучает блокчейну

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Сбербанка и всегда был активным клиентом.Спустя некоторое время решил подключить пакет услуг СберПервый,заранее выделив для себя ряд преимуществ.Так как я... Читать полностью

11.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалистам и руководителю Отделения 9040/1811 за помощь в очередном перечислении средств на ИИС (индивидуальный инвестиционный счёт). Предварительно... Читать полностью

13.12.2021

Благодарность

Оценка 5

24.11.2021 обратилась в Отделение 9038/20. Благодарность старшему менеджеру по обслуживанию Ольге А. Ч-ой, которая помогла мне осуществить очередное перечисление дополнительных... Читать полностью

13.12.2021

Высочайший профессионализм сотрудников банка!

Оценка 5

Хочу отметить высочайший профессионализм невероятное желание  помочь клиентам со стороны руководителя ДО 9040/01115 ( Московская обл, г.Луховицы, ул. Советская, д.8 ) Г-ой Натальи... Читать полностью

08.12.2021

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за внимание к клиентам и профессионализм руководителю офиса 1705 Сбербанк Премьер (Оружейный пер., 41) Р-ой Марине и всем менеджерам офиса, которые со... Читать полностью

11.11.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность Яне Валерьевне, обслуживаюсь у неё уже около 4 лет, очень дружелюбный, чуткий и жизнерадостный человек, не говоря о... Читать полностью

02.11.2021

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность коллективу отделения Сбербанка России Доп.офис №5221/0560 и в частности руководителю Л-ко Светлане за отличную работу и... Читать полностью

01.11.2021