ПСБ

У банка проблема с открытием отдельного счета гособоронзаказа

19.11.2021 15:13
6011
Оценка
2
Отзыв проверен
Зарезервировали счет ГОЗ. Технический сбой. Еще раз зарезервировали. Банк выдал не тот счет - в рамках не того ФЗ. Неоднократные поездки в офис - а это далеко и большая потеря времени. Банк в Новосибирске сокращает офисы обслуживания юридических лиц. Далее - замена реквизитов у заказчика, т.к. платеж не проходит казначейство. Короче, тягомотина в стиле ПСБ, простая процедура превращается в длительный нудный процесс с большой затратой времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-24T14:03:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2021-12-24T16:09:49+03:00
Уважаемый Ursul20! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. В первую очередь приносим извинения за доставленные неудобства и за увеличение сроков рассмотрения отзыва. По результатам проведенной банком проверки установлено, что специальный счет участника закупок был зарезервирован со слов Клиента. При этом факт некорректных действий со стороны сотрудников банка не подтвержден. Отмечаем, что сотрудники контактного центра банка неоднократно консультировали клиента о различиях счетов, открываемых в рамках 44ФЗ и 275ФЗ. 26.10.2021 при обращении в банк клиент уточнил, что ему необходим отдельный банковский счет в рамках 275ФЗ. Со стороны сотрудника контактного центра Клиенту была направлена инструкция по резервированию указанного счета, счет был зарезервирован и открыт 11.11.2021. Дополнительно сообщаем, что Ваше замечание относительно сокращения офисов банка в г. Новосибирск доведено до сведения профильного подразделения банка для учета в дальнейшей работе. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 320 банка
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
22%
годовых
от 122 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022

Всегда на высоте

Оценка 5

Приветствую всех. Клиентом ПСБ я стала по причине слияния моего Связь -банка с ПСБ два ,с небольшим, года назад . Причем, и как юридическоое, и как физическое лицо.  С первого... Читать полностью

03.04.2022

Открытие счета для гособоронзаказа

Оценка 4

Эпилог-Хочу выразить огромную благодарность Ч-ой Надежде и А-ву Андрею. Начало- Нашей компанией ООО "Б*П" был выигран гособоронконтракт, где главным условием договора было... Читать полностью

01.02.2022

Отличный банк для малого бизнеса

Оценка 5

Свой отзыв начну с того, что моя компания столкнулась с неприятной ситуацией, а именно блокировкой операций на основании 115ФЗ. Думаю многие предприятия сталкивались с подобным и... Читать полностью

22.11.2021

Отзыв о работе отделения банка в Люберцах

Оценка 5

Впервые обратившись в данный банк за помощью в услуге открытия счета и оформления документов сопутствующих данной операции, был приятно удивлен обращению сотрудников отделения... Читать полностью

13.04.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка