Не получила услугу, которую оплатила

Добрый день. Печальная, абсурдная ситуация опять с этим банком случилась! В сентябре (дата 2021.09.16) оплачивала коммуналку,  Газпром межрегионгаз Воронеж. Оплату делала через интернет банк, банка АО «МИнБанк . Операция прошла успешно, без ошибок, деньги списались с моей карты 188,40 рублей, но в итоге платеж не дошел до (Газпром межрегионгаз Воронеж), об этом я узнала в октябре при просмотре квитанции за газ, что есть задолженность. Позвонила в (Газпром межрегионгаз Воронеж),газовики не видят от меня оплату за сентябрь. Звоню в московский индустриальный банк, сотрудник банка говорит приходите пишите заявление о несогласии по операции. Пришла в банк, написала заявление, через неделю сотрудник московского индустриального банка звонит и говорит прийти в банк, и забирать отписку по спорной операции. Деньги банк отправил системе [url=http://info.cyberplat.ru/]cyberplat.ru. [/url] «АО «МИнБанк» в свою очередь отказывается возвращать деньги. «АО «МИнБанк» перебросил проблемы по операции на клиента (меня), сказал что связывайте сами с платежной системой [url=http://info.cyberplat.ru/]cyberplat.ru[/url] и разбирайтесь сами почему не дошел платеж, это полный абзацц! Полное не уважение клиентов и несоблюдения деловой этике! Связались с [url=http://info.cyberplat.ru/]cyberplat.ru[/url] системой, та система сказала что деньги отправлены в банк Платина который с сентября 2021 заблокирован ЦБ. Платежная система написала что Московский Индустриальный банк должен был это сделать еще два месяца назад, но по каким-то причинам не делал. Видать в «АО «МИнБанк» не кто не хочет разбираться в ситуации. Считаю «АО «МИнБанк» наплевательское отношением к своим клиентам, не советую сотрудничать с этим МИнБанк по любым вопросам!