Качественное обслуживание, добросовестное отношение и заинтересованность сотрудников

22.11.2021 13:26
6261
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2009 года, физлицо, расчетно-кассовое обслуживание, вклады и инвестпродукты. Всегда оперативное решение вопросов, заинтересованность в проблеме клиента, желание помочь. Компетентность работников А-ой К и К-ой Г хотелось бы отметить дополнительно. Всегда все быстро, комфортно. При длительном ожидании предлагают чай/кофе.  Часть офисов, конечно, сейчас позакрывали, но есть возможность пополнять карту через банки-партнеры. Хотелось бы более обширное покрытие территории Уфы и Москвы за счёт банков-партнеров (пополнение карты без комиссии). менять банк не хочется, в целом все устраивает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-27T13:15:05+03:00
«Компетентность работников А-ой К и К-ой Г хотелось бы отметить дополнительно.» - пожалуйста, приведите конкретные примеры ситуаций и действий сотрудников, которые позволили высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 05.12.2021 13:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
РГС Банк
РГС Банк
2021-11-22T13:34:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку предоставляемого клиентам сервиса. Мы искренне рады, что Вы не остались равнодушны и оценили работу сотрудников. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет также вызывать у Вас только положительные эмоции. С Уважением, Клиентская служба РГС Банка.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017