С 14 ноября жду активации дебетовой карты

03.12.2021 16:15
5295
2
Оценка
1
Отзыв проверен
14 ноября курьер привез дебетовую карту и до сих пор не могу войти приложение, а так же воспользоваться картой. Обращался 18 ноября в чат поддержки пообещали разобраться и тишина. 2.12 звонил в кц обещали разобраться и перезвонить в течении дня. Карта не активирована на текущий момент. Для себя решил, что пользоваться уже и не буду. Если в банке такие трудности с активацией, то не завидую клиентам у кого кредиты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T13:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка на комментарий автора. 10.01.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-06T10:41:59+03:00
Добрый день. После вашей встречи с курьером сотрудники пытались дозвониться до вас. Так как на звонки вы не отвечали, заявка на карту была закрыта по причине регулярного недозвона, в связи с этим карта в системах банка не была прогружена. Мы направили коллегам запрос, чтобы они повторно попытались связаться с вами. Ожидайте звонка в ближайшее время Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 093
отзывов
1 065
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024