Навязывание ненужных услуг
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
После неоднократных рассылок банком на мой электронный адрес хвалебные письма о якобы отличной карте Универсальная кредитная оформил на сайте Банка заявку на получение. Предварительно одобрили.
На следующий день в офисе еще раз заполнил анкету. На следующий день позвонили, радостно сообщили, что карта одобрена - приходите, получайте. Вроде все хорошо. Но в офисе все пошло не так радужно.
Попросили заплатить единовременно 2000 рублей, а далее по 700 рублей каждый месяц за "защиту карты". Без этого карту получить невозможно. Отказался от грабительских условий и карту не получил. Как так можно с клиентами обращаться? Ни в одном банке такого не встречал. А я ведь и зарплатной клиент Вашего банка пять лет, и вклад у меня в банке на сумму в 10 раз больше кредитного лимита по карте. Какая "защита карты"? Что это за поборы непонятные? Расстроили сильно. Некрасиво получилось. Как только срок закрытия вклада наступит, сразу же прекращу всякие отношения с банком.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-12-10T10:54:26+03:00
Уважаемый Igrus!
Обращаем ваше внимание, что программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Решение о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента.
Благодарим вас за обращение, это позволяет нам улучшать качество обслуживания клиентов.
Для более подробной консультации ожидаем вас в отделении банка.
Благодарим за обращение! Мы будем вам признательны, если вы измените оценку, оставив комментарий к отзыву, а также подтвердите факт урегулирования вопроса по вашему обращению с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва.
С Уважением, Ирина, специалист отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО)
Igrus
2021-12-12T09:37:39+03:00
Проблема разрешилась: позвонили из банка, пригласили за картой без страховки, поэтому прошу администрацию Банки.Ру оставить отзыв без оценки
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет
17%
годовых
от 30 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
до 15.5%
годовых
от 182 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
до 15.3%
годовых
от 62 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (с пополнением)
до 13.96%
годовых
от 62 дн.
срок
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
16.97% — 31.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
18.11% — 24.79%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
20.4% — 24.79%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 20 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинца
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Приморец
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта Visa
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
ksanderrat
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Только лучшие впечатления!
user9219484
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
4
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Найден адекватный специалист в АТБ
serso
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв.
Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Отличный опыт получения карты
user-141410605066
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Благодарность
LUK-IN
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Профессионалы своего дела
user-716712712055
Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества.
в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту.
Очень...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Отличный банк
user-915612682027
18.01.2023г. обратилась в банк за кредитной картой "Универсальная", предварительно был одобрен лимит.
Подъехала в отделение недалеко от метро Таганская в Москве, ул. Александра...
5
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
Оценка
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
28.09.2023
Только лучшие впечатления!
Оценка
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
16.04.2023
Найден адекватный специалист в АТБ
Оценка
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
07.04.2023
Отличный опыт получения карты
Оценка
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
27.03.2023
Благодарность
Оценка
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
19.03.2023
Профессионалы своего дела
Оценка
Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень...
28.01.2023
Отличный банк
Оценка
18.01.2023г. обратилась в банк за кредитной картой "Универсальная", предварительно был одобрен лимит. Подъехала в отделение недалеко от метро Таганская в Москве, ул. Александра...
25.01.2023