Банк 4-е сутки пользуется моими деньгами бесплатно

14.12.2021 08:59
7791
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10.12 в 19:12 я перевела средства (3 тр) со своей дебетовой карты на брокерский счёт в Тинькофф инвестиции. Деньги с карты были списаны, на брокерский счёт не зачислены. В 19:15 написала в службу поддержки- обещали решить вопрос до конца дня. 11.12 с утра снова уточнила, где мои деньги, специалисты озвучили срок - до 13.12 вкл. Ок, жду. Сегодня уже 14.12 - денег нет ни на брокерском счёте, ни на карте! Снова отодвигают срок! Банк просто пользуется моими деньгами бесплатно! На Мои требования о компенсации отвечают отказом! Требую от банка срочно вернуть мои деньги на счет и компенсировать из незаконное использование без моего согласия!! В противном случае следующий шаг - обращение в ЦБ РФ.
Т-Банк
Т-Банк
2021-12-14T13:05:39+03:00
Здравствуйте. Пополнение не поступило по техническим причинам. В вашей ситуации нам потребовалось больше время, чтобы во всем детально разобраться. Проработаем этот момент, чтобы в будущем подобного не допускать. Извините, пожалуйста, нас. Зачислили небольшой бонус, надеемся, он сгладит впечатление от ситуации.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хороший банк - Т-Банк

Оценка 4

Не так давно являюсь клиентом Т-Банка, ранее два года обслуживался в другом банке, никогда не думал, что Т-Банк настолько удобный и клиентоориентированный. 1. Условия обслуживания... Читать полностью

05.08.2024

Самый удобный и современный банк для меня

Оценка 5

Давно пользуюсь этим банком как основным для себя. Нравится всё. Самая быстрая поддержка,не приходится ждать по несколько часов ответа оператора, который кинет общий ответ и если я... Читать полностью

30.07.2024

Отличный банк. Инвестиции супер

Оценка 5

Хороший банк, все прозрачно. Даже если что то случается, всегда есть поддержка, которая разберётся в спорных Вопросах. У меня сняли комиссию за страховку 617 руб, я не знал что... Читать полностью

14.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Никиту, Кирилла, Марию и Марка в решении моего вопроса. Перевела деньги с Инвестркопилки, но они не отобразились ,Никита все четко объяснил. Затем захотела... Читать полностью

09.02.2024

Банк Тинькофф просто супер

Оценка 5

банк Тинькофф Я пришёл всего 1,5 месяца назад за это время много раз обращался по-разному вопросам и всегда находил ответ очень хороший коллектив хочу отметить я даже не знаю как... Читать полностью

06.02.2024

Служба поддержки банка Тинькофф

Оценка 5

8 декабря 2023 года, я обратилась в службу поддержки по факту мошенничества. 7 декабря телефонные мошенники под видом сотрудников Тинькофф-инвестиции, предложили вложить деньги в... Читать полностью

09.12.2023

Лучший банк!!!

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно я пишу отзывы, когда меня чем-то обидят в том или ином банке. И впервые я хочу сказать именно этому банку СПАСИБО!!! за отличную работу сотрудников, а также... Читать полностью

26.11.2023