Банк, который не умеет решать простейшие задачи

Ну вот есть простейшая задача - сменить номер мобильного телефона. Я переехал в другой регион, но в принципе мало ли по каким причинам у человека может измениться номер мобильного телефона.  Сбер превращает эту простейшую жизненную ситуацию в трагикомедийный фарс! В прошлый четверг пишу Тинькову - через пару минут номер изменен.  Захожу в отделение ВТБ - оператор тюкает по клавиатуре минут 10, после чего номер изменен. Прихожу в отделение Сбера. Начну с того, что у меня нет кредитов, но, чтобы изменить номер, девочка на входе сказала - надо выбрать пункт Кредиты - изменение информации - в электронной очереди. Ну я подивился - до чего же дошел прогресс в данном высокотехнологичном банке - я ещё и не думал брать кредиты, а они уже меняют информацию - но промолчал. Потом в окошке тётечка прослюнявила весь мой паспорт. Я подписал заявление. Этого оказалось мало, она позвала вторую тётечку, которая опять прослюнявила весь мой паспорт. После чего мне сказали - всё в порядке. После чего вот уже неделю у меня ничего не меняется... Мой старый номер висит в профиле, СМС мне приходят на старый номер... Супер технологичный банк - пойду второй раз менять номер телефона в ОТДЕЛЕНИЕ. Ведь возможность задать письменный вопрос, как раньше было в веб-банке, они убрали - теперь там отвечает сумасшедший робот, который видимо не передает вопросы людям, дождаться людей нет возможности, а по завершению сеанса я вижу, что вопрос в чате даже никто и не читал... Супер банк! Оценка - трепло этот Греф!