Сбербанк обманули. Яндекс продал ему корявое приложение ЮМАНИ

20.12.2021 13:36
5731
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда были яндекс деньги, они хоть как то работали. Не так часто происходили сбои в программном обеспечении. Появилось приложение Юмани, с дебетовой картой и кешбеком. Тоже работало сносно. Тут еще в приложении под Новый год БКС подключили. Три платежа прошли на УРА. Акции покупаются. Продавать и выводить деньги не пробовал.  Но вот платеж от 17.12.2021 завис по неизвестным причинам. Служба поддержки кормит каждые сутки, что в течении 24 часов разберутся. На горячей линии тоже не могут сказать, куда подевались деньги. Так со счета ушло 11 тыс. рублей на БКС и туда не пришло. Понимаю, если бы это были разные приложения. НО приложение одно! ЮМАНИ. Такое ощущение, что Сберу впарили сырой продукт, или бывшие программисты тихо тырят деньги из кошельков доверчивых граждан. Саботаж в общем в кошельках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T13:44:49+03:00
Спасибо за отзыв. Перенесли его в ветку ЮMoney.
ЮMoney
ЮMoney
2021-12-24T16:40:01+03:00
Здравствуйте! Проверили ваше обращение. Нам жаль, что перевод пришёл не так быстро. Хотим отметить, со своей стороны мы отправили перевод сразу, отправка была успешной. К сожалению, на стороне получателя денег произошел сбой, поэтому деньги были зачислены не сразу. Сейчас всё должно быть в порядке. Надеемся, такой момент больше не повторится. Отметим, консультация нашей службы поддержки была верной, мы всё время были на связи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество ❤ Команда ЮMoney
sntkabel
2021-12-28T12:16:00+03:00
Денежные средства после нескольких дней задержки после непонятного технического сбоя наконец то поступили на счет БКС
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,03
средняя оценка
24%
решено проблем
1 462
отзывов
1 424
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Быстро решают проблему

Оценка 4

У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было... Читать полностью

28.09.2024

Работает

Оценка 5

Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать... Читать полностью

25.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ

Оценка 5

Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил... Читать полностью

22.09.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Были проблемы с переводом по сбп. Обратился в чат в приложении,решили все в чате с лёгкостью. Приложение крайне удобное, и обновляется. Жаль лимиты на снятие и переводы по сбп... Читать полностью

17.09.2024

Самая лучшая техподдержка

Оценка 4

Был такой случай что переводил деньги из РФ в Казахстан и обычно деньги приходили в течение 2 минут а в этот раз деньги не приходили сутки написал в тех поддержку ответила быстро и... Читать полностью

16.09.2024