ЮMoney

Сбербанк обманули. Яндекс продал ему корявое приложение ЮМАНИ

20.12.2021 13:36
5863
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда были яндекс деньги, они хоть как то работали. Не так часто происходили сбои в программном обеспечении. Появилось приложение Юмани, с дебетовой картой и кешбеком. Тоже работало сносно. Тут еще в приложении под Новый год БКС подключили. Три платежа прошли на УРА. Акции покупаются. Продавать и выводить деньги не пробовал.  Но вот платеж от 17.12.2021 завис по неизвестным причинам. Служба поддержки кормит каждые сутки, что в течении 24 часов разберутся. На горячей линии тоже не могут сказать, куда подевались деньги. Так со счета ушло 11 тыс. рублей на БКС и туда не пришло. Понимаю, если бы это были разные приложения. НО приложение одно! ЮМАНИ. Такое ощущение, что Сберу впарили сырой продукт, или бывшие программисты тихо тырят деньги из кошельков доверчивых граждан. Саботаж в общем в кошельках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T13:44:49+03:00
Спасибо за отзыв. Перенесли его в ветку ЮMoney.
ЮMoney
ЮMoney
2021-12-24T16:40:01+03:00
Здравствуйте! Проверили ваше обращение. Нам жаль, что перевод пришёл не так быстро. Хотим отметить, со своей стороны мы отправили перевод сразу, отправка была успешной. К сожалению, на стороне получателя денег произошел сбой, поэтому деньги были зачислены не сразу. Сейчас всё должно быть в порядке. Надеемся, такой момент больше не повторится. Отметим, консультация нашей службы поддержки была верной, мы всё время были на связи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество ❤ Команда ЮMoney
sntkabel
2021-12-28T12:16:00+03:00
Денежные средства после нескольких дней задержки после непонятного технического сбоя наконец то поступили на счет БКС
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 319 банка
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 285
отзыва
2 254
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Детская карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Решение начисления КешБека

Оценка 5

(Я ОБРАТИЛСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ ПОМОЩИ ЮМАНИ,ПО ВОПРОСУ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЕКА,СОТРУДНИК МНЕ СРАЗУ ПОМОГ,ВОПРОС РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА БЫЛО ПОНЯТНО. ОСТАВЛЯЮ НИЖЕ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА... Читать полностью

22.11.2024

Перевод

Оценка 5

Не мог пополнить карту через сбп с другой карты написал в поддержку ответили быстро помогли в данной ситуации все заработало . Спасибо поддержке за быстрые ответы Не мог... Читать полностью

21.11.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день.  Давно не пользовался кошельком. Вот решил возобновить. Зашёл в приложение. Карты были не активны. Попытался перевыпустить. Не было возможности. обратился к... Читать полностью

21.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка