Неделю не работает банк-клиент

21.12.2021 11:00
7520
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго утречка! Идет вторая неделя как я поменял смартфон, после чего мобильное приложение банк-клиента перестало работать. Звонков в некомпетентную техподдержку: 5, общение около часа. Переписка по майлу: 16 В настоящий момент мне предложено скриншотить все мои действия и отправлять в техподдержку. Вы в своем уме? А впрочем буду скриншоты выкладывать сюда, ловите. Это реакция старой версии системы на попытку перегенерации сертификата в вариантах "с галочкой и без", ну вы в курсе о чем я. В новой версии этих функций нет вообще. [url=/away/?url=https%3A//www.fast-operator.ru/images/IMG_6738.jpg]https://www.fast-operator.ru/images/IMG_6738.jpg[/url]   [url=/away/?url=https%3A//www.fast-operator.ru/images/IMG_6741.jpg]https://www.fast-operator.ru/images/IMG_6741.jpg[/url] PS Кроме ГПБ у меня стоят еще 2 приложения других банков. Там вопрос смены аппарата решился на 5 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-26T09:24:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вами направлены данные по запросу банка?
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-12-21T15:05:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 210
отзыва
14 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018