Заслуженное 41 место в Народном рейтинге

21.12.2021 13:52
7975
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! 04.10.21 Заинтересовала карта "Универсальная" оставил заявку на сайте, перезвонили, пригласили в отделение Алтайский край г.Бийск Улица Петра Мерлина 44/2 далее оформляемся мне говорят с вас будет снято 2000т.р за страхование! Думаю ладно попозже откажусь. Звоню на горячую линию в банк, говорю как мне отказаться от страхования- далее мне говорят у вас договор со страховой компанией с ними решайте! Расторгаю договор № Z69*****80 от 4 октября 2021 исх. № 68******98 от 06.12.2021 со страховой компанией АО АльфаСтрахование. Далее 12.12.2021 списывают с меня 700р Оплата страховой премии, приезжаю 21.12.2021 в отделение банка и узнаю что у нас оформлено еще страхование от банка о чем сотрудник банка при первичном оформление умолчала. И говорят у нас с вами все по договору, и отказаться от этой страховки вы могли по телефону. В общем для себя выводы сделал, больше не ногой в этот банк и всем не советую. Знал бы что на банки ру здесь такие отзывы, вообще бы не обращался.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-12-24T09:11:27+03:00
Уважаемый, quentin123! На ваше обращение № 018-128948-12-21 от 22.12.2021 г. сообщаем, что программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Решение о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Выгодоприобретателем по договору страхования является именно клиент и принятие решения о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Таким образом, договор страхования направлен исключительно на защиту финансовых интересов клиента. Банк предлагает клиентам разнообразные инструменты финансовой защиты, которые являются самыми востребованными с точки зрения текущей практики наиболее актуальных страховых рисков. При этом, банк не является лицом, оказывающим услуги страхования, более того, не вправе оказывать такие услуги согласно Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности». С вопросами по оформленному договору страхования вам необходимо обращаться в страховую организацию. Благодарим вас за обращение, это позволяет нам улучшать качество обслуживания клиентов. С Уважением, Геннадий, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,23
средняя оценка
15%
решено проблем
299
отзыва
265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты