Благодарю

22.12.2021 00:20
5403
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Из-за халатности сотрудницы банка, которая, к счастью, уволилась моя кредитная карта оказывается была не закрыта, о чем я узнала случайно.Это был ШОК! Спасибо сотруднице банка Яне и руководителю отделения на красноармейской 188 за быстрое,компетентное решение моей проблемы, за их чуткость и вежливость,что сейчас не так часто встречается. Отделение работает хорошо.Банк надёжный. Рекомендую!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-27T17:04:47+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, как сотрудники смогли решить возникшую проблему и как в обслуживании проявилась чуткость? 31.12.2021 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Так как в отзыве описана проблема-ошибка сотрудника, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
Уралсиб
Уралсиб
2021-12-23T08:18:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили свое время и поделились положительным впечатлением о Банке и о нашем сотруднике. Мы с радостью передадим Ваши слова благодарности Яне и руководству. Мы также будем вам признательны, если вы предоставите более подробные комментарии о том, чем именно Вам помогла наш сотрудник. Надеемся, что еще не раз сможем дать Вам повод для оставления положительных отзывов. Ждем Вас в наших офисах. С уважением и надеждой на сотрудничество, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023