Бонусы не соответствуют указанным на сайте

Уралсиб вводит в заблуждение по cash-back, на сайте, в личном кабинете (Уралсиб бонус) указаны одни условия, а по факту как выяснилось абсолютно другие(невозможно приложить скрин, отправлю по запросу). Задолженность по кредитной карте в декабре превысила 5000 руб, на сайте написано, что, если задолженность по кредитной карте превышает 5000 руб за месяц, хотя бы один день в месяц, то кешбэк увеличивается на 1%, это не так, необходимо чтобы данная задолженность провисела до конца отчётного периода, т.е. конца месяца, эта информация со слов оператора call-центра.  Минусов у карты становится очень много: 23.9%!!! за пользование кредитом после 2-х месяцев грейс периода. 99 руб - комиссия каждый месяц, раньше не было. Карта в личном кабинете участвует в программе Уралсиб бонус, а бонусы за оплату по карте не начисляются. Теперь ещё и с 1% кешбэка обманули. Не хорошо так поступать со старыми, проверенными клиентами, знаю, что условия для новых клиентов совершенно иные. .