Уралсиб

Претензия

14.01.2022 09:33
4903
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
заявка 15080140 - оставляла 3 (три) раза. Звоню в банк каждый день и каждый раз обещают перезвонить в течение 6 часов, но никто так и не перезвонил, все одно "заявка в работе". Прошу разобраться с проблемой (потому что это уже проблема) и решить ее надлежащим образом. Все контакты есть в заявке.  Сделайте уже что-нибудь
Уралсиб
Уралсиб
2022-01-27T07:47:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы дорожим мнением клиентов и хотим, чтобы качество обслуживания соответствовало Вашим ожиданиям. Позвольте предоставить Вам комментарии по Вашему обращению. По итогам проведенной проверки было установлено, что по заявке с Вами пытался связаться сотрудник технической поддержки, но при звонке на контактный номер телефона были короткие гудки. На следующий день с Вами связался сотрудник технической поддержки по новой заявке, в которой были указаны дополнительные контактные номера телефонов для связи с Вами. По решению заявки Вам было рекомендовано обратиться в отделение Банка для замены ключевого носителя. По нашим данным, 26.01.2022 Вами выполнен успешный вход в личный кабинет по ключевому носителю. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб.
user-32246877716
2022-03-17T15:38:10+03:00
Проблема решена. Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 320 банка
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 422
отзывов
1 416
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер
Уралсиб
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (для новых клиентов)
Уралсиб
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Группы дистанционных клиентских менеджеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста группы дистанционных клиентских менеджеров Римму ( тел. 88007007716 доб. (055)-***0 )за участливое отношение к клиентам и оперативного... Читать полностью

12.02.2024

Отзыв по работе

Оценка 5

Работаем с ФИЛИАЛ "ЮЖНЫЙ" ПАО "БАНК УРАЛСИБ" с апреля 2023 года. Неоднократно обращались за решением разного рода вопросов (подбор удобного для нас тарифа, открытие счета, вопросы... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк для ведения вашего бизнеса

Оценка 5

На днях возникла необходимость открытия расчетного счета для организации. После продуктивной беседы с директором по продажам клиентам премиального сегмента малого бизнеса головного... Читать полностью

25.10.2023

Хочу выразить благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Анне В. М-ой. Я не однократно к ней обрашалась и обращаюсь по разным вопросам связанных с РКО по компаниям и... Читать полностью

19.10.2023

Благодарность за качественное обслуживание и оперативность

Оценка 5

ИП, обслуживаемся длительное время в ПАО банке "Уралсиб" (с 2005 года). Благодарим работника А-ич Елену В. за оперативную помощь. Обратились в сентябре 2023 года по вопросу... Читать полностью

09.10.2023

Руководитель и сотрудники офиса Академический

Оценка 5

Доброго времени суток всем! Наша организация является одним из первых клиентов банка Уралсиб в Новосибирске. За эти годы мы многое что повидали и пережили вместе, было... Читать полностью

08.06.2023

Благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ

Оценка 5

Добрый день. Хотели бы оставить свой отзыв о начальнике отдела прямых продаж малого бизнеса банка УРАЛСИБ Б-ой Татьяне А. и выразить ей признательность от лица нашей компании за... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка